為深入學習黨的十九屆六中全會精神,堅決貫徹四川公安“1357”發展戰略,科學實施樂山公安“12345”工作思路,總結盤點2021年度全市公安工作和隊伍建設成效,2022年1月5日,樂山市公安局召開“迎接第二屆中國人民警察節·向人民報告”主題系列新聞通氣會。樂山市公安局政治部隊建科科長江佳芩、情指中心政委王松、樂山市公安局巡(特)警支隊副支隊長許可等部門領導參加通氣會。
會議由市局宣傳科科長劉紅主持。會上,情指中心政委王松結合第二屆警察節和第36個“110”宣傳日通報了樂山110工作情況;隊建科科長江佳芩圍繞公安隊伍教育整頓、走訪基層上一線等通報了全市公安機關隊伍建設情況;巡(特)警支隊副支隊長許可通報了樂山巡特警在街面巡防、勤務變革、實戰打防與警民聯動等方面開展的相關情況。
公安110工作
2021年,以110為重要載體的情報指揮中心正式成立,也是“情報、指揮、勤務、輿情”一體化實戰化機制建設的元年。2021年是樂山110極其不平凡的一年,以110為基礎的實戰指揮體系不斷健全、“最強實戰”指揮中樞效應不斷彰顯,接處警大廳和系統平臺將進一步改造升級,樂山110反應速度更快、聯動能力更強、壓制發案更好、接報處置更優得到了全面體現。全年,樂山110共接報處置警情280767起,100%高效規範處置,樂山110旅遊城市名片效應不斷彰顯。
快速聯動警種部門作戰 集中力量“救危難”
處置緊急警情程式化。在實戰中,樂山110提煉出“接警員拖時、視頻專班定位、就近警力救人”的自殺警情“三步”處置法。2021年,在110接警的第一端口通過線上溝通安慰,聯動線下快速搜尋,成功營救12名輕生者,挽救多個家庭;總結出“認建築、找路人、托家人、享位置”的110緊急救援“四步定位法”,2021年,以110崗位為前段、以聯動警種為支撐、以線下警力為“救援隊”,先後救助陷入險境群眾60余人次。
開通“綠色通道”可視化。在遇有搶救傷員、重病患者或特殊情況警情,樂山110第一時間根據現場情況和先期接報警種的報告,聯動交警、巡(特)警等快速處置,視頻專班應用天網視頻等開展視頻接力,規劃出最優路線,向街面警力適時通報緊急行駛路線,調整紅綠燈為人工指引,全程開闢緊急救援“綠色通道”,全程可視化指揮,為救助傷員等提供了強有力的支撐。全年,樂山110聯動相關部門開展緊急救助36次,涉及群眾全部化險為夷。
阻止電信詐騙標準化。樂山110與設在刑偵支隊的市反詐中心率先全省首家啟動三方通話快速處置“電信網路新型違法犯罪”警情,制定了雙方快速接報、問詢、推送、處置、反饋五項工作流程,與犯罪嫌疑人搶時間、搶速度。110接報後,第一時間開展三方通話推送,獲取重要涉及相關資訊,第一時間開展緊急止付平臺錄入、審核、上報,第一時間開展對相關賬戶的凍結等舉措,全力減少群眾經濟損失。同時,根據反詐APP、上級和自身及時發現的疑似被“電詐”撥打電話對象,第一時間確認群眾相關資訊,開展以110為撥號的電話勸阻,聯動轄區派出所到府找人相結合,搶時間、快阻止,為群眾守好“錢袋子”。2021年,樂山110會同反詐中心實施精準預警236余人次,開展緊急止付167萬餘元。
打造旅遊城市110品牌 集中力量“寵遊客”
為“寵遊客”做好充分準備。年初,按照市委、市政府的統一部署,樂山110內部聯動交警、巡(特)警、旅遊警察等部門,外部對接文廣新局等單位,針對遊客路線不熟、停車找位不易等實際問題,全面收集全市旅遊線路交通引導圖、市級部門在節假日對外規劃免費停車場和臨時停車區域,在接警大廳“挂圖作戰”,組織全市110接警員開展系統培訓,全面掌握上述涉旅重要資訊,確保“寵遊客作戰圖”挂在墻上、記在腦中、念在口中,為“寵遊客”做好充分準備。
“寵遊客”開展精準線上指引。針對外地遊客對樂山旅遊路線不熟、停車位置不熟,以及部分老年遊客智慧手機相關APP使用不熟等實際情況,樂山110全力做好遊客的“引導員”,根據遊客需求,實時通過APP和天網視頻查看相關路線,為遊客精準規劃行車路線,準確搜尋停車泊位,開展回訪暖心服務,讓遊客行車路線精準、停車泊位精準、遊覽點位精準。全年,樂山110通過為各地遊客開展線上精準指引2200余次,搜尋停車泊位4000余個,滿意率100%。
為“寵遊客”開展快速聯動。為全面將“寵遊客”警務品牌做精,樂山110聯合樂山市心連心服務中心,共同制定了《110接處警和12345心連心服務熱線社會聯動工作方案》,將110接報涉及的遊客求助、諮詢等非警務警情,通過三方通話和資訊推送等方式,聯合12345快速流轉涉旅求助、諮詢警情,及時配合開展解疑答惑,制定了凡涉旅警情必配合相關職能部門處警和必回訪的“兩必”工作機制,跟進遊客需求事項是否高效快速妥善處理,將“寵遊客”警務進行到底。全年,樂山110聯合心連心服務中心快速妥善處置遊客求助、諮詢類警情1800余起,滿意率100%。
隊伍教育整頓十大亮點
護航旅遊發展,柔情執法“寵遊客”。節假日期間,“讓景于客、讓路于客、讓位於客”,協調中心城區55個機關和事業單位開放內部停車場,新增18個臨時停車場、2000余個停車位供遊客免費停車,對外地遊客輕微違章實行“只警示、不處罰”柔性執法。
以警務改革助力“為民辦實事”。深化“放管服”改革,建成實體化運作“網上公安”,將原有36個“全程網辦”事項拓展為116個,群眾可實時查詢辦理進度;解決群眾出行難,將重點路段每天值守時間延長到14小時,優化55個信號燈配時,8個主要路口通行率提升18%,重點路段通行率提升27%;立足旅遊城市實際,實施“涉旅警情不過夜”的輕微案事件快調快處、服務快交快辦、淡旺季梯次用警增援等機制,涉旅警情、糾紛比去年同期分別下降27%、52%。
開展“教育整頓五月心理服務走訪基層”活動。深入基層一線,開展心理健康輔導、評估干預,全力做好解壓暖警工作,確保教育整頓期間隊伍穩定。
創新談心談話“四項機制”。建立“五層四級”負責制、“九談四明”清單制、“五近五重”幫扶制、“一追一免”問責制。
鍛造“四心警隊”。做實紅色、傳承、強基、愛警文章,鍛造忠誠、榮譽、奮進、敬業之心,讓隊伍政治上更清醒、思想上更堅定、能力上更強大、情感上更溫暖。
打造“八大惠民”工程。推行“最強打擊,護平安樂山”“最實舉措,築暢通道路”“最全防範,守好錢袋子”“最嚴管控,保長治久安”“最大決心,創無毒嘉州”“最高效率,出入境便捷辦”“最硬保障,護航旅遊發展”“最優服務,戶政無憂辦”。
開展“百日平安三大行動”。嚴厲打擊“黃賭毒”、集中打擊電信詐騙、嚴查重處嚴重交通違法行為。
創新研發樂山公安智慧化執法監督管理系統。實現多系統數據整合、回溯式比對、全要素碰撞、同問題排除及全時段預警功能。
制度建設成體系。建立健全“管方向、管權、管事、管人”機制制度25個,構建起系統完備、科學規範、運作高效的制度體系。其中,《樂山市公安局機關黨支部標準化規範化建設操作指南》《樂山市公安機關黨組織會議“第一議題”制度》等管方向的機制制度3個,《樂山市公安局關於常態化開展重點案件網上交叉考評的實施辦法》《樂山市公安局隊伍風險防控工作實施辦法》等管事管權的機制制度21個以及《樂山市公安局科級領導幹部輪崗交流辦法》管人制度。
創新“學習教育十大活動”。構建講黨的歷史、講警營故事、訪基層群眾、訪民警家庭、黨史知識競賽、演講比賽、主題徵文比賽、“金點子”徵集互動、警營故事展播互動、警民心連心互動的“兩講兩訪三賽三互動”模式。
巡特警工作四大舉措
2021年以來,在市局黨委的堅強領導下,圓滿完成了“建黨100年”安保等重點任務,堅決實現了“六個嚴防,三個確保”目標,有力維護了社會面治安態勢的持續穩定。
隊伍管理與勤務職能相融合。讓“學”的基礎更加牢固。支隊聚焦政治建警、全面從嚴、解決問題、素質提升四個方面,從“領會學習、規範執法、走訪服務、排查風險、整治管理”方面精準切入,隊伍管理成效顯著。支隊三大隊榮立集體三等功,3人榮立個人三等功、2人被評為省級訓練標兵、1人被評為全省掃黑除惡先進個人、1人被評為全省成績突出青年民警。讓“做”的尺規鮮明確立。支隊建立多警協同作戰機制,常態化落實交巡聯勤、精準化定位社區警務、創新化編成公安武警聯合作戰隊伍,全面提升街面用警實效與反應能力。讓“改”的成效充分體現。凝心聚力創建為“忠誠執法崗位、多警聯動聯防、社區聯控服務、雷鋒示範崗位、警企聯守平安”5個為民服務樣板,在為群眾辦實事、打防一體結合、創新警務改革等方面動真章、見成效,推動鑄魂勵志教育入腦入心。
勤務改革與街面巡防相結合。在科學部署上下功夫。支隊牽頭完善了全市“1、3、5分鐘”快反響應處置規範,將全市各級特警多點整合統一調度,實現重點時段和敏感節點疊加防控。在狠抓落實上做文章。結合勤務需要,暢通整合指揮和處置於一體的戰勤工作機制,實現了建黨百年、國慶、“兩會”安保工作的挂圖作戰。在破解難點上求突破。支隊機動設置應急力量,創新戰訓合一模式,實現了案事件多點聯動響應的既定目標。全市特巡警共投入警力72270人次,車輛8395台次;街面盤查人員資訊1191686條,車輛418148台;擋獲移交重點人員1876人次,其中網上在逃人員72人、販毒嫌疑人26人、吸毒嫌疑人480人。
多警協同與警民聯動相補充。從抓體系創新推動入手,服務群眾樹形象。會同多警種部門落實“六進六邊”,建立社區聯防隊、護醫護校隊、便衣巡邏隊等多支隊伍,全面實現了重點時段地段“見警力、見警車、見警燈”,通江、翡翠片區治安和交通狀況得到明顯改善,成效顯著。從抓便衣摸排打防發力,實戰防控有成效。全年擋獲各類違法犯罪嫌疑人53名,其中網逃17名、盜竊扒竊嫌疑人10名、吸毒嫌疑人3名。較為典型的案例有:2021年1月,通過大量摸排走訪與蹲守,成功偵破市中區商鋪連環盜竊案,擋獲犯罪嫌疑人曾某,涉案金額高達25萬元。從抓服務實戰緊扣中心,公交防控求安全。會同公交公司創新車線實戰打防的“警企合作”新模式,防控專班建立以來,公交侵財案件數從2018年的925起、2020年的86起、下降至2021年的64起,總體下降了93.8%,為群眾挽回經濟損失約35萬餘元,有力維護樂山中心城區公共交通治安的持續穩定。
實戰練兵與應急機動相呼應。年初,與武警樂山支隊開展了“鑄忠魂、揚警威,礪煉藏藍刀鋒”聯合實戰演練,並將演練經驗成果提煉為樂山公安、武警聯勤聯訓聯戰的“三聯”工作機制,有力助推社會面反恐防暴工作取得的實質性進展。
2022年,樂山公安巡特警將以公安特警專業力量建設為契機,瞄準更高的目標,以更加振奮的精神和更加紮實的工作,不斷推進隊伍的正規化專業化職業化建設,用奉獻保一方平安,用戰果鑄實樂山防控堅盾,以優異的成績迎接黨的二十大勝利召開。(樂山市公安局 供稿)