近日，國家稅務總局四川省稅務局發佈2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”實施方案，連續第9年啟動“便民辦稅春風行動”。
據悉，今年便民辦稅春風行動以“智慧稅務助發展·惠企利民穩增長”為主題，聚焦納稅人繳費人急難愁盼問題，聚焦市場主體需求，共推出5大類20項75條便民辦稅繳費舉措。
四川省稅務局納稅服務處處長賈全民介紹説：“系列舉措圍繞訴求響應更及時、智慧辦理更便捷、分類服務更精細、執法監管更公正和稅收共治更聚力5方面協同發力，努力打造更加優質高效的稅收營商環境，致力為納稅人繳費人帶來全新‘稅感’。”
在訴求響應方面，四川稅務將按照稅務總局部署推動全國諮詢“一線通達”落實，重點構建“辦問一體”稅費服務模式，實現電子稅務局、徵納互動平臺和12366熱線三平臺的互聯互通互轉。同時，今年更關注個性需求保障，將為老年人、殘疾人等特殊人群提供“綠色通道”和“一站式”綜合服務，並推進辦稅繳費軟體適老化改造。在辦稅大廳也將設立“辦不成事”窗口，專司辦理過程中的疑難雜症，解決多頭跑、往返跑問題。
智慧辦理作為目前最主要的稅費辦理方式，今年將從多方面實現各平臺的升級。“非接觸式”辦稅清單將在現有網辦事項基礎上擴圍，辦理流程和報送資料按“應簡盡簡”要求再瘦身，生活服務業“掃碼即開票”服務範圍繼續擴大，徵納互動平臺的“遠端辦稅”“預約辦稅”等功能將作深度契合使用需求的優化，持續豐富“掌上辦稅”方式功能。
在分類服務方面，方案對大中小企業進行了服務舉措分類定制。例如，為大企業提供稅收確定性服務，並試點開展大企業集團遵從評價。而中小企業的服務重點是政策的精準推送和有效扶持，“專精特新”中小企業和“小巨人”企業“一戶一檔”服務、銀稅互動、“春雨潤苗百千萬”專項行動等將繼續推進落實，確保政策紅利直達市場主體，轉化為中小企業發展動能。
在執法監管方面，今年將繼續優化執法方式，加強精準監管，保障納稅人繳費人的合法權益。其中，既有對現有舉措的延續優化，比如持續完善“信用+風險”動態監管體系，同時也推出了極具本地特色的創新舉措，例如今年將在2021年“楓橋式稅務分局”的良好基礎上，將“楓橋經驗”深度運用於徵管和服務過程，構建稅費爭議協同處理新模式。
在執法監管類系列舉措中，川渝執法標準統一、稅收徵管合作等工作仍是今年一大重點，川渝兩地稅務行政處罰裁量將向智慧化管控方向用力，而川渝高竹新區稅費合作經驗也將推廣至萬達開、川南渝西、遂潼等重點毗鄰區。
此外，稅收共治也將凝聚更多力量、實現更大突破。稅務與成都海關、四川省殘聯、四川省大數據中心等部門的聯動網路將持續織密，“一網通辦”下的“一件事一次辦”範圍和項目進一步擴展，稅郵深度合作項目——成都、涼山跨區域發票寄遞中心將建成。同時，在深化國際協作、促進社會協同以及落實信用應用等方面均提出了具體實施辦法。（陳永康）
