2月7日,是壬寅虎年春節假期後的第一個工作日,新元肇啟,萬象更新,四川天府新區稅務局全體幹部職工以嶄新的姿態、飽滿的精神投入到了新一年的工作中,目之所及皆是新年新氣象。
升旗:新年開工有“儀式感”
為凝聚奮進新征程的思想共識、匯聚建功新時代的磅薄力量,天府新區稅務局在春節假期後的第一個工作日清晨舉行升了國旗儀式。
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上午9時,伴隨著激昂雄壯、催人奮進的國歌,鮮艷的五星紅旗冉冉升起。稅務幹部精神抖擻、莊嚴肅立,凝望神聖的五星紅旗,表達著對偉大祖國的無限熱愛和由衷敬意。
成都市稅務局黨委委員、天府新區稅務局黨委書記、局長萬梅主持升旗儀式並講話。萬梅強調,2022年是黨的二十大召開之年,是進一步深化稅收徵管改革的攻堅之年,全局幹部職工要扛起興稅強國的使命任務,以“虎嘯生風”的昂揚鬥志,“龍騰虎躍”的奮進姿態,踔厲奮發、篤行不怠,全力譜寫新時代新區稅務高品質發展新篇章,以優異成績迎接黨的二十大勝利召開。
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“國歌響起,國旗升起的瞬間,我迅速從節日的鬆弛切換到了工作的節奏,我下定決心一定以充滿活力的狀態、奮勇拼搏的精神投入到新一年的工作中!”在現場參加升旗儀式的青年稅務幹部劉雨激動地説道。
據了解,為紮實推進2022年各項工作,天府新區稅務局黨委在年前召開了天府新區稅務工作會議,明確三個方面的目標,部署六個方面的任務,為今年各項工作開好局、起好步繪好了藍圖。
服務:新年辦稅有“幸福感”
大年初七,辦稅服務廳稅務幹部謝沂均和往常一樣,提前40分鐘來到辦稅大廳,洗好水杯,打開電腦,確認了是否有最新發佈的政策文件。9點,參加了升旗儀式後,她便一頭扎進了工作,諮詢、開票、審批,辦稅服務廳的工作忙碌一如往常。
在天府新區稅務局辦稅服務廳,還有很多像她這樣的稅務人,在節後迅速收心歸位,做到開門即到崗、開門即工作、開門即服務,以飽滿的熱情迎接年後第一批納稅人。
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天府新區稅務辦稅服務廳遠端支援坐席
據了解,春節期間,為了讓那些返鄉置業和有特殊需求的納稅人也可以便捷辦理稅費業務,天府新區稅務局春節也“服務不打烊”,持續為納稅人提供稅費諮詢、網上辦稅輔導、二手房交易涉稅辦理等服務。而節後上班第一天,該局提前部署,根據往年經驗,針對節後開票業務量激增的情況,靈活調整坐席設置,確保節後辦稅高效便捷,納稅人舒心暢快。同時,為了應對節後大廳業務量大的問題,該局抽調業務骨幹成立了“綜合服務團隊”,主動幫助納稅人辦理並解答各種疑難問題,充分發揮“引導、輔導、解答”的作用,確保每一位前來辦理業務的納稅人都能順利快速辦完。
在服務廳,現場的辦稅群眾來去匆匆,他們有的通過大廳裏的自助終端自己辦理,旁邊有稅務人員隨時進行指導和講解;不太熟悉流程的群眾則在導稅臺領取到一張寫著詳細流程和窗口位置的“稅易辦”;年紀略大的納稅人,服務廳裏的工作人員會主動上前幫助他們操作完成相關業務。
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節後第一天,群眾在辦稅服務廳諮詢業務
在辦稅窗口,剛剛辦完稅的王女士感嘆説:“今天外面正‘倒春寒’,但辦稅大廳溫暖如春,工作人員的服務熱情、專業,辦稅流程科學、高效,完全打消了我對節後第一天辦事‘排長隊’的‘緊張感’!”
保障:新年返工有“安全感”
新年上班第一天,天府新區稅務局負責後勤工作的同志早早地趕來單位,對各個辦公室、資訊中心機房、食堂等點位進行了節後巡邏。“每台空調都啟動、每個電源都正常……這些小小細節都到位了,才能確保新年第一天全局工作運轉順暢。”這位年輕的稅務幹部這樣評價自己的工作,“我是在‘隱蔽戰線’上工作的人,用後勤保障為全局新一年的工作‘備好電池’。”
而早在收假前,天府新區稅務局就已經為營造安全的辦稅、辦公環境開始行動了。
2月6日,該局相關部門便組織開展疫情風險排查,核對了全體幹部職工的“兩碼一表”,確保返工第一天“一個都不少”。同時,對辦稅服務場所和辦公區的疫情防控物資進行了盤點,確保消毒液、口罩、手套、溫度計等物品已全部到位;再次檢查場所碼是否佈置妥當,各個點位是否嚴格按照疫情防控要求,實行一門進出,保障安全的辦稅繳費和辦公環境。(黃琪越)