自廣安鄰水“5·9”疫情發生以來，中國移動四川公司（下稱四川移動）黨委高度重視，第一時間安排部署，省、市、縣三級快速響應、全力以赴做好“通信保障、服務保障、防控保障”，助力守住疫情防控防線。
逆行衝鋒，分秒必爭保通信
5月9日17：00，中國移動四川廣安分公司（下稱廣安移動）收到重要通信保障任務，位於鄰水的某大型隔離點正在建設，需立即開通家寬網路。廣安移動集結技術人員火速趕往現場，馬不停蹄地開展網路資源查勘、制定保障方案、組織實施建設，僅用了6個小時，開通了480余條家寬網路，架起了一條條網路通信“生命線”。
為做好疫情防控的通信保障任務，四川移動緊急調撥應急通信保障人員、衛星應急通信車、應急物資奔赴鄰水開展跨區域馳援保障；廣安移動火速響應防疫援建需求,夜以繼日開展互聯互通、可視化調度指揮、人員安全監控等施工建設，歷經7個晝夜的連續奮戰，已完成29個隔離點通信保障任務，3個隔離點正在緊急建設中，為全市防疫築起一道“資訊化”屏障。同時，廣安移動梳理政府指揮部門、核酸檢測點、方艙醫院等827個重點保障區域，加強7*24小時網路監測。截至目前，累計出動保障人員1923人次、保障車輛568輛次、油機503台次、應急通信車3輛，當地移動網路運作正常，為抗疫築牢堅實的通信保障基礎。
九大舉措，全心全意保服務
疫情發生後，廣安陸續暫停各學校的線下教學活動，確立“停課不停學、停課不停教”目標，及時開啟線上教學。租住在岳池縣城的小賀同學因沒有安裝寬頻無法上網課，當得知廣安移動面向廣大停課學生提供“停課不停學”體驗寬頻接入服務後，立即聯繫服務工程師到府開通了寬頻網路。
為做好疫情防控的服務保障，廣安移動充分發揮通信行業優勢，推出“網路保障升級、免停機服務、免費抗疫暖心包、雲視訊免費服務、網際網路電視疫情防控宣傳、‘抗疫保通信’專項服務、‘足不出戶’線上服務、‘停課不停學’體驗寬頻接入服務、黃金會員電視包服務”九項服務舉措，築牢地方疫情防控屏障。目前，累計為超21190名防疫工作人員提供免費抗疫暖心包服務、為397家黨政單位提供免費雲視訊服務、為50萬名客戶提供“足不出戶”線上服務、為375個家庭提供“停課不停學”體驗寬頻服務、發送公益短信超400萬條。
共克時艱、志願支撐保防控
“您好，請排好隊，保持1米間隔。”“您好，請您出示健康碼，測量體溫。”“您好，請這邊走，雨天地滑，請小心。”從社區志願服務的街道中傳來了一聲聲廣安移動志願者們的聲音。
為全力配合黨和政府做好新冠疫情防控工作，廣安移動還派出8支志願者隊伍、193名志願者，配合開展屬地秩序維護、便民服務、體溫監測、防疫宣傳等群防群控工作。志願者們穿梭在社區、鄉村，一會兒變身成為居民送物資到府的“大白”，一會兒變身成為社區做服務引導的“大白”，一會變身成為科普防疫知識的“大白”，時時刻刻用真心真情向居民們傳遞著溫暖和關懷，積極助力地方打贏疫情防控攻堅戰。
此外，廣安移動還嚴密內部防控體系，嚴格落實辦公區域掃碼亮碼、佩戴口罩、通風消毒等防控措施，做到逢車必查、逢人必檢，嚴守院內感染防控底線，確保不留死角。（鄧鳳霞 蔣曦）
