3月21日，筆者在廣安市公安局了解到，全市可防性多發性案件得到有效控制，群眾安全感和滿意度上升至全省第二。
“警察近了，辦事方便，安全感更強。”這是近年來廣安市老百姓對廣安治安管理工作成效的心聲。警務人員不僅進駐小區，還將名字、照片和聯絡方式展示在小區公示牌上。廣安公安以創建“楓橋式公安派出所”活動為載體，聚焦“五大指數”，以群眾安心、放心、暖心為目標，積極預防化解矛盾，做到了“小事不出村，大事不出鎮，矛盾不上交”，成為新時期維護社會穩定的寶貴經驗。
警務前移，讓群眾安心。深化城鄉社區警務，在廣安市127個社區按照“一社區一室”的標準設置社區警務室，與社區同步規劃、同址建設、同址辦公；在派出所被撤並的39個鄉鎮（街道）設置駐勤制警務室，將原派出所辦公用房相應變更為警務室用房，保留戶政業務；在360個中心村設立農村警務站，與村黨群服務中心一體化運作，形成“社區警務室+駐勤制警務室+農村警務站”的基層架構。把社區民警（駐村輔警）崗位固定在社區（村），撤銷原派出所內辦公席位，辦公地點一律設在警務室，推動派出所警務工作重心前移到社區（責任區），讓老百姓辦事更方便，安全更有保障。
對症紓困，讓群眾放心。改革巡防模式，從110接處警主導調整為“有警處警、無警巡防”和“白天以巡為主、夜間以查為主”的主動巡防模式，在城區重點複雜部位設立街面警務站26個，區域“快反點”37個，派出所、交警、特巡警三警聯勤，每天150名民警、400名輔警24小時不間斷對社會面進行巡邏防控，全市違法犯罪警情有效壓降。加強“紅袖章”群眾性治安巡防，規範組建村（社區）、單位、小區、商業街區4支巡防隊伍，組織動員1.1萬餘名網格員和2萬餘名各類群防群治力量參與治安防範，群眾安全感明顯增強。此外，按城區、中心場鎮、其他農村派出所分別不少於3人、2人、1人標準，89個在運作派出所全覆蓋配備專職人民調解員，全面落實糾紛警情處置“七步工作法”，對矛盾糾紛實行分級管理，做優矛盾糾紛調解答卷，有效預防“民轉刑”命案和個人極端案事件發生。
“零距離”服務，讓群眾暖心。搭建政務中心、派出所、街面警務站、警務室四級綜合服務窗口架構，全面推行“就近辦”“網上辦”“自助辦”，45項基本業務實現全縣通辦，7項高頻業務實現跨省通辦，55項戶政業務實現網上辦理。全面落實“兩回訪一報告”制度，凡轄區發生入室盜竊案必登門回訪，其他警情案件針對性電話回訪，通報最新情況、做好防範提醒，避免轄區群眾重復被盜被搶被騙。此外，還以村組、小區為單位，全覆蓋組建“向人民報告”工作群，通報轄區治安狀況，報告履職情況，加強與轄區群眾溝通交流，群眾滿意度持續提升。（甘丹丹 劉婧）
