近日，筆者從廣安市城市管理行政執法局獲悉，全市“智慧城管”指揮系統（城市綜合管理服務平臺）將於年底前投入運作，實現省、市、縣三級互聯互通，有效提升智慧化管理水準。
據了解，作為全省數字化城管首批試點城市，廣安市于2009年便啟動了“數字城管”相關基礎建設工作。經過10餘年運作，全市“數字城管”資訊系統初步形成了建成區城管資訊的採集、受理、處置體系。累計審批案件1萬餘條，處理簡易案件8萬餘條，處理整改案件3.3萬條，累計收到舉報案件20余萬條，派遣案件12.8萬條。
“廣安市城管行政執法還處於傳統模式，存在執法資訊溝通不暢、執法資訊庫未建立、執法過程不透明、執法細節不具體等問題。”市城管執法局指揮考核科負責人遊宇航説，現有“數字城管”監管模式主要依靠資訊採集和熱線受理，與市民的互動渠道也較為單一。
為全面推進“數字城管”向“智慧城管”邁進，努力提高城市科學化、精細化、智慧化管理水準，2021年2月，市城管執法局開始建設全市“智慧城管”指揮系統。
“目前，已完成軟體平臺指揮協調系統和數據交換系統建設，實現了市級平臺與省級平臺的數據互聯互通。”遊宇航介紹説，全市“智慧城管”指揮系統力爭在年底前投入運作。
據介紹，全市“智慧城管”指揮系統，集業務指導系統、指揮協調系統、行業應用系統、公眾服務系統、數據匯聚系統、數據交換系統、城管大腦系統等應用系統于一體。通過整合綜合行政執法系統、視頻智慧識別系統、環衛管理系統、應急指揮調度系統、審批管理系統、智慧監測系統等業務系統，整合所有數據，形成城市治理的智慧大腦。
此外，利用整合的各類城市管理數據資源和大數據技術，還能進行數據分析和數據挖掘，做到實時分析展示城市管理的運作情況，展示當天上報案件的類別高發統計結果以及城市管理問題發生區域規律分析等結果。為城市運作狀態作出預判、預警，為公共設施養護、城市運營決策及安全管理提供數據支撐，為各級領導決策指揮提供科學依據。
“智慧城管的應用實現了城市管理從單一的問題處置向多元智慧化轉變，全面提升城市綜合治理水準。”遊宇航表示，全市“智慧城管”指揮系統投入使用後，將營造更有序、更安全、更整潔的城市面貌，讓城市治理變得更高效，人民群眾的生活變得更美好。（黃鐘銳）
