2月23日下午，市委副書記、市長趙波帶隊前往市“12345”政務服務便民熱線中心、市大數據中心，調研政務服務便民熱線運作和智慧政務建設情況。他強調，要牢固樹立以人民為中心的發展理念，加快智慧政務建設，優化政務服務環境，提高辦事效率、提升服務水準，持續增強人民群眾獲得感滿意度。
在便民熱線中心受理大廳、市大數據中心，趙波仔細觀看大數據成果應用演示，並與一線接話員、工作人員和相關負責人深入交流，詳細了解熱線受理、平臺運作等工作開展情況。
趙波指出，“12345”政務服務便民熱線是政府和群眾溝通聯繫的橋梁紐帶，是政府傾聽群眾心聲、回應群眾關切的重要渠道，是展示政府良好形象的重要窗口。要把群眾是否滿意作為衡量工作的根本標準，完善熱線功能，提高服務效能，用心用情解決好群眾反映的急難愁盼問題。要做好熱線優化整合，把各部門設立的服務類熱線整合到“12345”政務服務平臺，切實做到熱線與相關部門業務系統互聯互通、數據共用。要提升辦理效率，對群眾反映的問題能立即解決的立即解決，不能馬上解決的做好溝通解釋，確定責任部門和辦理時限，定期督辦進度，確保群眾關切問題件件有著落、事事有回音。
趙波強調，大數據中心是智慧廣安的大腦，對於建設新型智慧城市，提升城市治理能力和公共服務水準具有重要意義。要加快建設“一腦四中心”，高標準做好規劃設計、功能劃分、軟體開發，加快建設進度，確保項目儘早建成投用、惠及於民。要加強大數據運營管理，培養專業人才隊伍，強化資源整合和資訊共用，為産業發展、社會治理、環境保護、市場監管等提供數據支撐，更好服務政務管理，助推經濟社會高品質發展。（劉秦君）
