“六角丘安置房靠近山邊（22棟等）排水溝常常堵塞，一到下雨就積水，導致居民家中浸水。”
“我們小區路面青苔未及時清理，影響老年人出行安全”……
近日，前鋒區大佛寺街道龍鎮社區在“龍鎮議事廳”召開民主協商圓桌會，社區“兩委”委員、老黨員、駐點社工等15名代表圍繞六角丘小區公共環境微治理等工作進行了充分協商。大家暢所欲言，積極建言獻策，通過協商最終達成共識，由社區聯合物業公司組織專人對代表提出的4項問題逐一整改。
小區大事誰做主，大家商量辦。自全省第二批城鄉社區治理試點工作開展以來，龍鎮社區在區民政局的指導下率先探索實施“6＋X”協商模式，即廣泛吸納社區居委、社區監委、居民小組、老幹部、老黨員、社會組織代表6類固定人員和涉及利益相關方“X”共同參與協商，組建了龍鎮民主協商理事會，研製“議題收集、民主協商、問題處置、結案反饋、總結提升”五步工作法，形成了穩定有序的協商渠道。
龍鎮社區屬於村改社區，常住人口7762人，以拆遷戶居民為主，部分居民思想觀念與生活現代化存在一定落差和非協調性，社區治理難度較大。2021年11月，該社區成立了社工服務站，引進前鋒志願者協會介入社區治理，採用專業小組工作方法把發揚民主、集思廣益貫穿於民主協商活動始終，通過“圓桌會”“壩壩會”“茶話會”等多種形式開展協商30余次，推動解決社區就環境衛生、設施改造、矛盾糾紛等50余件，助力打造為人和禮、與人和善、家庭和睦、鄰里和諧、社區和美的“5和社區”。
駐點社工王川剛介紹，解決問題只是協商的其中一項功能，更多在於為社區居民搭建平等參與社會管理的平臺，改變基層公共事由過去的單一管理到現在的多元共治。
下一步，社工站將通過民主協商，充分挖掘和培育居民骨幹，實現社區“自我管理、自我服務、自我教育、自我監督”的自治良性發展，形成幹群同心同行、力量匯聚的基層社會治理新動力。（鄧迎春 楊萍萍 蘭林前）
