高縣慶符鎮符江社區坐落在高縣碩勳公園內，經建制調整由原石門社區和原新城社區合併而成，幅員面積約1.8平方公里，轄32個居民小組，27條街道，住戶11263戶，總人口33521人。面對管轄範圍廣、人口結構多元等實際，符江社區堅持以黨建引領為核心，以“三同三智”實施舉措，積極探索智慧科技型項目治理試點工作，著力打造“美麗慶符·德潤符江”特色黨建品牌，不斷提升群眾幸福感和獲得感。
黨群同心 構建多元力量智慧管理體系
社區作為國家治理的基本單元和關鍵環節，連接著千家萬戶，承載了群眾對美好生活的嚮往。社區聚焦黨的核心引領，完善治理構架、提升治理品質，建立起由社區黨委書記擔任街道長、網格員擔任網格長、物管經理擔任小區長、居民代表擔任樓棟長的“四長”聯動機制，推動治理深入樓棟“最後一米”。同時，統籌社區志願者，以少年兒童為主成立“朝陽隊”，以網點技術人員、年輕志願者為主成立“驕陽隊”，以老黨員、老幹部為主成立“夕陽隊”，為構建多元力量智慧管理體系提供堅實的人才保障。
數字化時代下的社區治理，離不開科技手段的運用。社區順應“放管服”和“最多跑一次”改革向基層延伸要求，推動多元政務服務與智慧治理融合發展，打造了“智慧社區”平臺。社區居民通過該平臺的便民服務版塊可搜索到法律援助、開鎖換鎖、管道清洗等20余項服務內容，直接與相關志願者連結服務；同時，社區智慧管理平臺還運用GIS地圖、大數據平臺對相關資訊進行數據整合分析和展示，通過動態更新社區基礎數據，加強對轄區人、地、事、物、情、組織、房屋的資訊管理，為社區、政府提供宏觀的數據展示，為科學決策提供數據依據；在退管人員生存認證、高齡補貼、殘疾人兩項補貼、低保認證、特困認證等認證工作時，通過資訊化手段簡化認證流程，降低基層人員工作量，認證對象足不出戶便可完成認證。
此外，為提高群眾參與社區治理積極性，符江社區智慧平臺使用積分制，對參與志願者服務、提出科學建議、助人為樂等用戶根據貢獻大小分配積分，用戶可在每年12月通過積分商城兌換相關禮品。
資源同向 構建全域共建智慧平安體系
在符江社區綜治中心的監控系統螢幕上，轄區內各個重點區域的監控畫面清晰可見。“哪個地方有問題，我們就可以將畫面切換到哪，便於及時掌握現場情況。”中心工作人員介紹説，該系統可對轄區內主要街道、小區、院落等進行聯網實時監視,多種畫面分割顯示,雲臺鏡頭控制, 猶如一雙“千里眼”，讓精準處置突發事件能力大大增強。
同時，該系統監控主機能自動將報警畫面記錄,提醒工作人員及時處理,提高了綜治的工作效率，能有效的保護小區財産和人員的安全,最大程度的防範各種入侵,提高處理各種突發事件的反應速度,確保整個社區各單元的安全。
值得一提的是，該社區在智慧社區平臺添加了宜賓市返鄉人員報備系統連結，居民可以網上一站式處理返鄉報備事項，方便了居民返鄉報備，省去了工作人員與風險地區返鄉人員採集資訊面對面接觸環節，消除了疫情傳播風險，同時也降低了工作量。
治理同步 構建分類施策智慧生活體系
科技改變生活。符江社區內的李碩勳紀念館、家風家訓館、3家“誠信商鋪”安裝了語音播報器，通過掃描二維碼，實現了智慧解説，方便參觀遊玩的群眾更準確、詳細地了解符江、了解高縣。
分類施策，讓便民服務更“便民”。據介紹，符江社區是高縣首批松果電單車試點區域，車站通過大數據中心、智慧四維調度系統、車輛安全系統、騎行安全體系、充換電倉智慧安全系統、“松果精靈”客服系統，安全有效地解決了社區居民“最後一公里”的出行難題。在智慧社區平臺上除了20余項便民服務外，還刊登了社會救助、證件辦理、專項補貼、衛生健康、諮詢服務、政策文件等5個大項、23個小項相關辦事指南，方便群眾提前了解辦事流程，達到快捷高效辦理目的。智慧社區平臺融入了網上報修功能，居民只通過上傳需維修照片、姓名電話、小區、詳細地址等資訊，在後臺便可根據實際情況，派出相關服務人員精準連結維修服務。居民可以通過智慧社區平臺查詢自己的小區、網格員、法律顧問、社區民警，享受便捷服務。（高縣融媒體中心 陳小芳）
