興文縣:推出“套餐式”服務提高審批效率

來源:中國網 時間:2022-05-16 11:29:58 編輯:蘇仁勝 點擊:
為全力推進“放管服”改革優化營商環境,興文縣對標對表,從“可提速、可優化、可壓縮”三方面全面發力,以“套餐式”服務提升審批效率,打造快速便捷政務服務。
窗口“一站式”辦理。對標“一網通辦”要求,將35個部門的1304項依申請服務事項集約至政務服務大廳辦理。設置1個綜合受理窗口,可受理15個部門的604項事項,推動“一門”向“一窗”轉型升級,在大廳設置“辦稅服務區”“市場準入區”等專區。目前,政務服務事項辦理提速達83.30%以上。
事項“瘦身式”梳理。梳理多部門、多環節的辦理事項,編制41項高頻行政許可事項“審查模板”,辦事企業群眾通過掃描“二維碼”可知曉辦事所需材料、流程,部門審批人員按照“審查模板”直接進入受理審批程式。目前,共11個部門壓縮了環節116個,11個部門壓縮了時間80%。
提供“跑腿式”服務。積極改善辦事環境,在縣政務大廳增設自助充電設施、母嬰室、無障礙電梯等特殊便民設施。結合殘疾人窗口、老年人社保窗口辦理業務人員,成立黨員志願者服務隊,為行動不便、援助需求強烈的群眾提供幫辦代辦、免費郵寄、陪同辦理等定制化服務。目前,已提供幫辦代辦服務147次。(興文縣行政審批和非公經濟發展局 供稿)