“原來是電熱水器惹的禍，是我錯怪你們了！”5月12日上午，執著的張德明終於消除了“疑慮”，在低壓客戶電量異常工單處理作業卡上滿意的簽上了名字。
最近，宜賓市敘州區金魚社區大平街居民張德明幾天沒睡好覺，一直為最近家中每月陡增的電費發愁，但又找不到具體原因，他懷疑是供電公司給家中安裝的智慧電錶有問題。
5月8日這一天，張德明找到了社區反映説：“我一個人住，家裏只有一台電冰箱、一台電視機和一台熱水器，一個月電費卻要200多元，實在是想不通？”
在社區的幫助下，張德明撥打了國網宜賓供電公司“連心橋”共産黨員服務隊的電話。隊員陳星霖在得知張德明的疑惑後，連忙趕往張德明家中了解情況，但張德明一口咬定就是電錶有問題。
“大爺，您覺得電錶有問題，咱們可以申請將電錶送到我們公司計量中心校驗、鑒定。”陳星霖建議説。
“你們的人自己校驗，鑒定結果是真是假哪個曉得哦！”張德明情緒激動。
“您如果不相信，我們安排技術監督人員來現場拆表、現場封存，然後送到上級技術監督部門去做鑒定。”陳星霖提出解決方案，張德明同意了。
3天后，技術監督部門出具鑒定結果單，張德明家的電錶各項指標正常。然而拿到鑒定合格證的張德明卻説：“我還是不相信，你們就用我的電錶在我家現場做實驗，看看電錶到底準不準。”
於是，陳星霖用張德明家的電熱水壺燒了一壺開水進行實驗，結果顯示電錶數據與供電公司後臺集抄系統的數據完全一致，這下張德明才相信自家的電錶確實沒問題。
經過一番查看，陳星霖也為張德明找到了電量增加的原因，原來幾個月前，張德明家衛生間新換了功率為3000瓦的電熱水器，熱水通過三條長距離管道分別通往廚房、衛生間和洗手池，用電量增加了，電費自然也就高了。隨後，陳星霖也給張德明支了節約用電“小妙招”，建議他錯峰用電，養成隨手關燈的習慣，儘量關掉待機設備，長時間不用的電器設備要拔掉電源插頭，不僅可以節約電費，也能確保用電安全。（陳淩 王青青）
