“村委辦公室裏有供電服務駐點真是方便，用電有什麼困難到村委就能找到電工解決。”3月29日，宜賓市南溪區汪家鎮青山村村民舒維富在村委辦的供電服務駐點解決購電問題後高興地説到。
為積極做好鄉鎮供電所優化提升，實現供電服務重心前移接地氣，國網宜賓市南溪供電公司建立健全駐點服務機制，延伸供電服務至鄉鎮、村社。青山村服務駐點便是國網宜賓市南溪供電公司在汪家鎮邊遠山鄉青山社區便民服務中心設立的首批供電服務點。
供電所駐點服務人員到駐點開展“三定”（定時、定點、定量）服務，落實“首問負責制”，開展業務受理、線上業務推廣，指導幫助客戶在“網上國網”線上繳費，宣傳電力設施保護、用電安全、辦電政策宣傳收集用電需求、摸排低電壓情和諮詢答疑等全方位服務。
目前，該模式在南溪區10個街道鄉鎮便民服務中心、166個村社黨群服務中心推廣和全覆蓋，累計辦理電費充值等5000余筆，受理業務諮詢上千人次，收集客戶需求和意見千余件，及時化解了村民用電難題，也方便供電公司及時掌握廣大群眾的用電需求。小小的供電服務駐點，縮短了供電企業與群眾的距離。
下一步，國網宜賓市南溪供電公司將及時主動與當地政府部門對接，根據南溪區鄉村振興規劃方案以及農村産業發展實際需求，繼續開展好“村網共建、村電融合”工作，加大配套電力支撐措施力度，真正做到服務“零距離”面對面。（李毅 陳鴻）
