“現在老舊小區加裝電梯辦電太方便了！我們在政務服務平臺提交建設項目申請審批通過之後，供電人員主動到府查勘現場裝表接電，足不出戶就搞定了。”3月21日，小區業主張理智為回訪的國網宜賓供電公司行銷工作人員宋泓靖豎起了大拇指，稱此次辦電服務體驗相當的好。
就在半月前，宜賓市翠屏區長春街46號2棟1單元期盼已久加裝的電梯終於投入使用，小區裏的老人小孩們得知電梯已經通電，都聚集過來體驗乘坐電梯的幸福滋味。
近年來，隨著物質生活水準的提高，市民對老舊小區加裝電梯需求越來越迫切，宜賓市委市政府把它列入民心工程重點推進，供電公司也全力跟進配套電力服務，助力“幸福宜賓”打造。
為方便老舊小區電梯辦電流程，該公司積極和市政務中心對接，經過多次試驗終於解決資訊網路系統技術層面不相容、不互通、不共用的問題，自2021年11月便啟動了用電報裝“自動轉接”模式，實現了行銷系統與宜賓市政務服務中心平臺資訊的政企共用。
在平臺上，用電客戶通過提交項目備案後，相關資訊會自動推送至供電公司行銷系統平臺，供電公司每日安排專屬客戶經理刷新轄區內的新增審批通過項目，根據項目錄入預計用電時間主動對接客戶，提前佈局電網配套設施建設滿足客戶後期用電需求，不僅精簡了資料和流程，也避免用戶來回跑，節約了時間。
“在政務服務平臺與國家電網平臺未“共用”之前，加裝電梯申請用電需要帶上各種紙質資料，到電力部門服務窗口辦理。這種線上自動轉接模式實現了業務線上申請、資訊線上流轉、進度線上查詢一體化，操作流程也簡單。”國網宜賓供電公司行銷部負責人陳旭鋒介紹。
據悉，國網宜賓供電公司一直秉承“人民電業為人民”的服務初心和理念，不斷優化營商環境，精簡業擴報裝流程，暢通“綠色通道”，提高“獲得電力”幸福指數。截止目前，該系統已同步受理老舊小區加裝電梯辦電業務40余件，惠及老舊小區群眾600余戶，切切實實現了為老百姓辦了實事、好事。下階段，該公司將持續配合老舊小區加裝電梯民生工程，讓更多老舊小區居民早日享受電梯“一鍵直達”的便利。（李斌權 王青青）
