今年以來，國家稅務總局眉山市青神縣稅務局以深化稅收徵管改革為契機，結合青神“紅色西山”革命精神、青神稅務黨建文化和青神特色産業，採用“紅藍綠三原色調糾治稅”工作方式，在以自然人和社保非稅為主責的西龍分局推行“楓橋式”稅務分局，著力打造“紅色楓橋”品牌，推動稅務機關創新稅費服務、及時化解矛盾糾紛，助力鄉村振興。
賡續紅色精神，在為民服務中築牢紅色信仰之基
“政府紓難解困的政策真是為企業送來了及時雨，今年我公司享受中小微製造業企業緩繳和減免425萬元，大大緩解了資金壓力，為公司接下來新廠房的建設和生産規模的擴大提供了資金支援。”剛收到增值稅留抵退稅稅款的公司財務負責人曾女士對稅收優惠政策的及時送達連連點讚。
青神縣稅務局依託“楓橋式”稅務分局建設，發揮黨員垂范、青年引領作用，組建“西山模範黨員服務隊”，“青鳥青年幹部先鋒隊”兩支“紅色稅法宣傳隊”，將稅費服務延伸到重點項目“家門口”，進行“點對點”講政策、“面對面”解疑惑、“手把手”教操作，“快穩優準”落實各項稅費支援政策，切實把稅惠紅利轉化為助力企業發展的真金白銀。
建立調處機制，在定紛止爭中扛起藍色稅務之責
“感謝稅務局的同志，我終於拿到了全部手續，兩年了，辛苦你們！”在青神縣辦稅大廳辦理不動産轉讓的李先生感慨道。據了解，李先生2019年到存量房窗口辦理二手房過戶手續，由於買賣雙方尾款爭議，溝通不暢，導致兩方多年來相互訴訟，誤會矛盾較深，李先生一直未取得不動産轉讓的全部手續。該局“楓橋式”稅務分局得知有關情況後立即聯繫李先生與賣方，通過調解員多次到府疏導情緒、講解政策，並會同社區工作人員、親屬等做好雙方溝通工作，消除兩人誤會，最終雙方到辦稅大廳完善了相關手續，成功化解多年來的矛盾糾紛。
青神縣稅務局結合“四善四好”法治文化，發揮楓橋稅務“藍色調解”效能。通過建立分類收集機制，做細矛盾爭議收集；建立分級處理機制，做實矛盾爭議解決；建立滿意度反饋機制，做優矛盾爭議效果評價，最大限度將稅費矛盾爭議防範在源頭、化解在基層、消滅在萌芽狀態，為下一步成果運用和提檔升級打下基礎。
落實溝通協作，在共治共用中走好綠色活力之路
近期，在城鄉居民養老保險費徵繳中，繳費人蔣女士有意願進行提檔補差，但因新舊系統轉換無法及時操作。“楓橋式”稅務分局接到反映後立即聯繫社保局等相關部門，通過查詢多方系統數據、共同協商、到府輔導，圓滿解決蔣女士社保繳費提檔補差問題。
青神縣稅務局積極構建“多方合作、城鄉互聯、共同提高”的“楓橋式”稅務分局新格局，整合自身業務骨幹、法律顧問和縣法院、司法、行政審批局、矛調中心、社區網格等相關部門，協同化解各類稅費徵繳過程中産生的矛盾糾紛。
下一步，青神縣稅務局“楓橋式”稅務分局將進一步提升宣傳總結，提煉經驗，突顯推行工作成效；同時積極探索多元化調糾治稅模式，推動“楓橋經驗”開枝散葉，不斷提高納稅人繳費人滿意度和獲得感，減少稅費爭議，進一步優化營商環境。（黃婷）
