錦旗背後的故事|一面錦旗 一份認可

近年來，瀘州市市場監管局深入實施“瀘州市白酒品質提升工程”，以“瀘州老窖”“郎酒”等知名“瀘酒”為保護重點，加強重點領域、重點場所排查力度，嚴厲打擊白酒“傍名牌”“搭便車”等侵權假冒行為，致力凈化白酒市場秩序。自“春雷行動2022”啟動以來，瀘州市市場監管系統查處瀘酒品質提升工程執法子行動案件40余件，案值17萬元。

3月15日下午，一面印有“忠於職守 為民服務 業務精通 辦事高效”的錦旗被送到江陽區市場監管局行政審批窗口。這是瀘州沈府甄選酒業有限公司的經辦人溫女士對市場監管窗口工作人員的高效服務給予的高度評價與表揚。

瀘州沈府甄選酒業有限公司和瀘州市沈府宴酒類銷售有限公司因要開拓抖音等網路銷售平臺原因，需要儘快對其經營範圍進行變更。江陽區市場監管局行政審批窗口工作人員在了解到該企業的需求後，立即為企業變更提供“一對一的個性化服務”和一系列政策引導、業務指導，在企業股東簽字確認和完善相關資料後，立即優先審核此項業務，讓企業于當天上午就領取了變更後的營業執照和通知書，企業當場為窗口工作人員的業務素質高和辦事效率快點讚。

3月15日，合江縣市場監管局在2022年3.15晚會集中觀看現場收到了企業送來的一面寫有“心繫企業 真誠服務 排憂解難 促進發展”的錦旗，該企業對合江縣市場監管局積極為企業解決登記難題表示了由衷感謝。

2022年2月17日，合江縣市場監管局在開展2022年清理吊銷長期停業未經營企業時發現，有企業從2015年起至今一直未進行年報公示，已被列入嚴重違法失信企業名單。合江縣市場監管局及時與該企業進行電話溝通，了解到該企業自2015年6月起就已停止經營活動，但由於自身疏忽，未及時辦理登出登記，也未按時年報公示。該企業負責人在得知該企業已被列入嚴重違法失信名單後非常的焦慮，希望能及時修復失信行為，解除因被列入嚴重違法失信名單後所受到的各類限制。針對於該企業的情況，合江縣市場監管局立即安排專業人員對該企業的實際情況進行深入調查，積極搜尋原因，探索解決辦法，多方溝通協調。2022年3月10日，該企業備齊相關資料後完成了一般登出程式，困擾該企業負責人的難題得到有效解決。

“真的太感謝你們了，幫我們追回了幾千塊錢，謝謝你們幫助。”3月4日一大早，方洞鎮董灣村村民卓勝懷來到方洞市場監管所，為工作人員送上“捍衛正義、維護公平”錦旗一面。

據了解，2022年2月13日、14日，瀘縣方洞鎮董灣村村民林某（男，13歲）和卓某（女，8歲）到瀘縣方洞鎮羅江濤手機專賣店先後購買手機2部，由林某進行支付，合計金額4200元。據調查，林某支付的4200元由卓某從家裏拿出，且卓某、林某均未告知監護人。卓某監護人李某于2022年2月28日得知詳情後撥打12315求助。方洞市場監管所維權服務站工作人員經過多方取證，同手機專賣店、卓某監護人、林某監護人三方協商調解，最終手機專賣店同意對林某購買的2部手機進行退款，但2部手機分別已經使用11天、12天，退款3000元；卓某交給林某的4200元，其中1200元由林某監護人補償給卓某監護人，三方對此無異議，村民依法維權獲得賠償。

每一面錦旗，“寫”的是榮譽，“接”的是責任。瀘州市市場監管系統將持續開展“百百年黨史進萬企”“我為群眾辦實事”“我為企業解難題”實踐活動，不斷鞏固拓展黨史學習教育成果，用力用心用情為企業和群眾紓難解困，著眼發展大局，彰顯市場監管力量。（瀘州市市場監督管理局 供稿）