“拖欠了10餘年的補償款終於拿到手了,真的感謝你們。”近日,在收到銀行的到賬短信後,騎馬鄉光明村群眾李文對前來回訪的縣紀委監委信訪室幹部蔣春紅不停地表達謝意。
民有所需,紀有所應,自“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來,青川縣紀委監委探索新機制促實幹,實施推廣“群眾説事、幹部解題”工作機制:開展大走訪大調研,成立多支檢查組,到群眾家中、田間地頭全面收集群眾述求;開展大接訪活動,將“信訪室”擺在群眾家門口,化“群眾到府”變為“到府服務”;召開專題會議對群眾反映問題分門別類,形成“我要辦”清單,向各單位進行“發點球”式督辦。
2022年2月,在騎馬鄉大接訪活動中,信訪室幹部蔣春紅收到了光明村群眾李文的反映。
“廣甘高速2009年都建成了,但我們30戶群眾的佔地補償款卻遲遲未發放”。
“群眾所求就是我們努力方向”,在初步了解該問題反映屬實後,蔣春紅立即將該問題進行了上報,經集體分析研判後,納入了“我要辦”清單,在一番刨根問底的較真下,事情脈絡逐漸清晰。
原來,2009年修建廣甘高速時,項目部佔用了騎馬鄉光明村李家壩社30戶群眾的土地,且賠付了補償款19.8萬元,但因鄰里之間存在地界糾紛,補償款遲遲分不下去。
“保證將補償款儘快分下去。”收到“我要辦”清單後,騎馬鄉黨委書記衛曉松當場承諾,並轉化為立竿見影的實際行動:組建了由分管領導、項目辦、財政所等工作人員組成的專班,一班人用一週時間,走訪群眾了解當年情況、到縣自然資源局查閱地形向量圖,又將這30戶群眾聚在一起,一遍遍地捋,逐一進行調解,終於讓他們達成一致意見,在分配方案上簽了字,化解了多年未解決的老大難問題。
據悉,為確保反饋問題得到整改,群眾述求得到解決,該縣紀委監委還要求對群眾反映強烈、整改效果不顯的問題由“陽光問政”欄目組督辦跟進,面向社會公開曝光、問責問效。
網友“青川很美”的一件難事,正是在這樣的工作機制下得到了解決。
2021年9月底至10月上旬,網友“青川很美”多次在網上發帖,就青川縣喬莊鎮三盤村的道路年久失修、群眾出行難問題進行反映,對此,縣“陽光問政”欄目組高度關切,並將其作為典型問題納入了青川縣第十五期“陽光問政”節目,12月20日,節目通過電視、網路進行全媒體直播 。
“這座橋已經是第三次修復了,請問這一次是否能徹底改善老百姓出行難的問題?”
“在下一步工作中你單位將如何改進工作作風,提升工作能力?”
問政現場,主持人就相關問題向被問政對象接連發問,喬莊鎮、交通局等單位負責人面對質詢現場作答,當場表示在年前解決,並對單位存在的作風不嚴不實、工作不深不細等問題立即整改,舉一反三改進工作作風,在一番幹字當頭的雷厲風行下,新建便民橋1座、硬化道路2公里,群眾出行不再難。
據統計,自“群眾説事、幹部解題”工作機制實施以來,縣紀委監委已收集群眾述求82個,其中56個問題已納入“我要辦”清單進行催辦,目前均已得到了解決,另外26個清單外事項已做調解處理,群眾滿意度和信訪率實現了“一升一降”。
“群眾利益無小事,一枝一葉總關情,‘群眾説事、幹部解題’機制旨在解決群眾‘急難愁盼’問題,以嚴明紀律
將‘為人民服務’的宗旨意識轉化為全縣黨員幹部的行為習慣。”縣委常委、縣紀委書記、縣監委主任羅超表示。(茍小華 盧柯帆)