廣元昭化：做好服務保障工作 提升農民工幸福指數

一元復始，萬象更新。年味還未散去，當大家還沉浸在濃濃的新春節日氛圍中，昭化區政務服務大廳的工作人員早已全部到崗，以最飽滿的熱情投入到工作中，為群眾創造最滿意的辦事環境。

當下是農民工返崗務工的關鍵期，為給他們提供更便捷更高效的服務，昭化區政務服務大廳開設了農民工“綠色通道”，嚴格落實馬上辦、一次辦服務制度，通過全程免費陪辦及代辦、開展24小時線上諮詢、實施工作日延時辦、節假日預約辦等多種便利舉措，讓辦事群眾通過一個窗口就可完成事項辦理。

“今天我是來這兒辦社保，務工地的農民工服務工作人員説需要在戶籍地簽一項協議，所以我在返崗前特地過來諮詢一下。也沒有排隊，2分鐘就辦完了，沒想到效率這麼高！”市民劉仕軍説這下可以放心去務工了。

近年來，昭化區創新三級聯動調度就業、三包三自主轉移就業、三産融合回引創業“三大路徑”，大力開展送溫暖、送健康、送援助“三大活動”，推動農民工基本公共服務事項“一站式”辦理，切實提升農民工幸福指數。

“在農民工集中返鄉或返崗期間，區級各部門以及各鎮的便民服務中心專門設置了農民工諮詢臺以及農民工服務窗口30余個，有效實現農民工相關業務快速辦、馬上辦。”昭化區農民工服務中心主任李霞飛介紹。

據悉，昭化區整合組織、人社、司法等33個部門力量和職能職責，將業務骨幹充實到該區農民工服務大廳進行集中辦公，讓農民工少跑路、不跑路。2021年，該區農民工服務大廳共辦理就業創業、權益維護、法律維護等業務20000余件，榮獲全國人社系統優質服務窗口，農民工服務保障工作連續3年受到省委省政府通報表揚。

“下一步，昭化區將深入開展農民工走訪慰問關懷、就業創業服務、勞動權益維護 、公共服務提速、留守人員關愛等10件實事，使農民工服務工作更精細化、常態化，持續增強農民工的幸福感、獲得感、安全感。”昭化區農民工服務中心主任李霞飛如是説。（王堯 王菲菲）