昭化區昭化鎮、元壩鎮被評為首批省級“示範便民服務中心”

近日，四川省政府政務服務和公共資源交易服務中心印發《關於確認首批省級“示範便民服務中心”的通報》，昭化鎮、元壩鎮被評為首批省級“示範便民服務中心”。

近年來，昭化鎮立足“升級服務平臺、優化服務質效、提高群眾滿意度”工作思路，集中優勢力量，紮實推進全鎮便民體系建設工作。

昭化鎮現有鎮級便民服務中心1個，被撤並鄉鎮便民服務站2個，村級便民服務室10個，為群眾提供“規範、公開、便捷、貼心”的優質便民服務。升級後的鎮便民服務中心開設綜合服務窗口5個、三江新區特色服務窗口1個，有窗口工作人員10名（AB崗）、管理人員2名，可承辦鎮級服務事項139項。

朝陽便民服務站負責朝陽片區（朝陽村、燈桿村、南馬村）代辦事項，鴨浮村便民服務室主要負責鴨浮、鳳凰、天雄、石盤4個村共1.15萬人社會保險生存認證工作。鎮村兩級標準化便民服務體系不斷完善，設置諮詢、協辦業務，創新設立“行政村便民服務代辦小分隊”，切實提高服務水準，為企業和群眾提供全程無憂的幫代辦服務200余次，真正做到變“群眾跑”為“幹部跑”。

據悉，該鎮創新與廣電網路合作，建立“視頻預審”、“遠端辦件”系統，徹底解決由“村代辦”到“村能辦”問題，村上可辦件80項。

元壩鎮人民政府便民服務中心於2021年3月—9月集中開展“示範便民服務中心”擴權賦能、提檔升級，紮實推進便民服務中心建設工作。該鎮按照“優化區級、提升鎮級、做強村級”的總體思路，有效落實“便民、為民、高效、便捷”的宗旨，率先建成標準化、規範化、便利化便民服務中心，建設面積為180㎡。

該中心共承接事項權利清單139項，並設置“一窗受理”辦事服務區，設置6個窗口（含特色窗口1個）、母嬰室、填單區、打字複印區、等候休息區等功能區域，實現窗口臺面、辦事區域整齊劃一，方便群眾監督，讓權利在陽光下運作。

“窗口服務區依照便民高效的原則，根據事項的業務關聯性設置窗口，實行AB崗工作制，進一步提高了工作效率，便民了服務對象。”

元壩鎮人民政府便民服務中心負責人介紹，該中心率先在全區統一啟用廣元市昭化區元壩鎮人民政府審批服務專用章及元壩鎮便民服務預審系統。（王菲菲）