在雅安,2021年“金熊貓”旅遊服務品質等級評定中,幾家涉旅企業同時申報了住宿、餐飲等級評定,經過專家實地考評後,獲得了不錯的成績。
萬合酒店
本期,記者帶領大家走進2021年新評定的四金級及以上“金熊貓”旅遊服務品質等級單位:雅安市西康大酒店有限公司、漢源縣萬合房地産有限公司。兩家單位申報的項目均被評定為四金級。這兩家企業旗下的酒店,出則繁華盡攬,入則靜謐獨享。
西康大酒店:一家文化氣息濃厚的酒店
春日陽光明媚,雨城、名山等地茶園裏的春茶已萌芽,吸引了廣大市民遊客前去觀茶園風光。在雅安,除了走進茶園觀景,在中心城區,還有一家“茶文化主題酒店”——西康大酒店值得探訪。這家酒店“處處有茶道”“處處有茶香”。
西康大酒店客房一角
西康大酒店屬於雅安市西康大酒店有限公司旗下,在2021年“金熊貓”旅遊服務品質等級評定中,雅安市西康大酒店有限公司再次申報,經過專家評定後,西康大酒店住宿服務、餐飲服務、康體娛樂均被評定為四金級。
走進西康大酒店,映入眼簾的是各種有特色的茶裝飾,非常地引人注目。沿著樓層依次前往酒店餐飲、客房、茶樓,一路茶香相伴,茶元素隨處可見。有墻面裝飾的茶磚,有擺放在客房裏的茶包,有與茶有關的文創産品(茶枕、茶化粧包等)……整個酒店充滿茶文化氣息。這家酒店開辦已有20餘年,公司不斷挖掘有幾百年曆史的雅安茶廠的制茶技藝和文化,用古老的實物和歷史資料,巧妙融入裝飾之中,上百米的“西康茶語廊”,世界上第一間茶屋“西康茶語屋”,以及推出的“茶文化健康養生房”等集中展示了雅安濃厚的地域文化、茶文化和茶歷史,有力弘揚了茶文化的魅力。
細細探訪這家酒店,可以發現處處皆是“寶藏”。在餐廳處,有能容納300余人高端大氣的宴請大廳,有7個充滿茶文化氣息的雅致包間,還有接地氣的“西康味道”:獨具特色的“雅魚套餐”“茶韻套餐”等,非常適合宴請或是家庭小聚。
在客房處,不同的樓層有不同的主題,但都離不開茶文化元素。同時,2021年酒店提檔升級,在部分房間裏運用了現代化設備,如自動化控制窗簾等,給客人帶來了新的入住體驗。
在酒店的頂層還藏著“雲臺茶屋”,被評定為全國百佳茶館、雅安市一級茶館等。走進茶屋,進門處的“西康茶語廊”就向客人講述了中國及雅安茶文化的歷史,以及藏茶製作技藝、茶馬古道的生動故事。打開每一間茶屋,溫馨典雅又設計感十足,既有適合團隊開會的茶室,又有適合朋友談心聊天的小茶室,其中一間茶屋為獲得國家專利證書的世界上第一間茶屋。重要的是,每一間房的視覺效果都非常好,可以從高處一覽雅安城區風景。
“這家酒店非常好,好在其不單單滿足住宿餐飲,也是一個很好的觀景平臺和了解西康往事及茶文化的景點,值得去體驗一番。”市民陳敏説。
萬合酒店:一家坐擁湖景的精品酒店
春天的漢源縣,陽光和煦。漢源湖水在陽光的照射下,波光粼粼,引得遊人陶醉。這樣的美景,也常常成為入住在漢源湖畔的萬合酒店客人相機中的掠影。
萬合酒店屬於漢源縣萬合房地産有限公司旗下,于2019年開業,是一家集餐飲、客房、會議、娛樂為一體的豪華綜合型高檔涉外酒店。
萬合酒店一角
走進萬合酒店,給人帶來一種典雅大氣的美觀享受,設施齊全、環境舒適。酒店共有181間客房,裝修典雅,每一間房充滿溫暖、愜意,尤其是靠湖一側,拉開窗簾見湖景,深受客人喜愛;酒店有10個豪華餐飲包廂,宴會廳可同時容納120桌,整個空間寬敞、舒適、典雅,客人可以品嘗到新鮮的魚火鍋、獨具地方特色的中餐等美味佳肴。酒店還有茶樓、咖啡廳、大型免費停車場等配套設施。
萬合酒店在2021年“金熊貓”旅遊服務品質等級評定中,被評定為“住宿服務四金級、餐飲服務四金級”。
作為2021年新申報的涉旅企業,萬合酒店對照“金熊貓”旅遊服務品質等級評定標準進行了仔細檢查、對標整改。專家實地查看後,針對性提出了可以整改完善的地方。“專家提出酒店管理制度、特色菜品需要進行改善,我們也按照專家建議進行了整改,目前酒店餐飲方面已經增加了罈罈肉、臘肉等的做法。”萬合酒店相關負責人介紹。
為了更好地為客人做好服務,在日常的工作中,萬合酒店也下足功夫,定期對員工進行培訓。
完善的硬體設施,加上用心的服務,頻頻獲得了入住客人的好評。“第一次入住這家酒店,感覺房間還可以。服務員態度好,設施比較新,餐飲味道也不錯。”“酒店離高速公路比較近,在湖邊環境好,乾淨整潔態度好。”遊客評價道。(戴富麗)