9月15日,四川省德陽市廣漢市方艙隔離點建設項目的工程負責人翟榮來到廣漢市政務服務中心二樓水電氣信聯辦窗口,遞交聯合辦理申請和一份工程項目資料,一次性完成了水電氣三項業務報裝申請辦理。據悉,完成業務受理後,廣漢市住建局將組織水電氣三家服務供應商展開聯合現場勘察、業務辦理和竣工驗收等工作。
(翟榮正在窗口辦理報裝業務)
辦理“水電氣信”等接入手續,曾經讓廣漢市一些企業和市民為難,不僅要跑不同地方去辦,還有可能反覆跑多趟。如今,依託水、電、氣、通信、廣電“聯合報裝”,廣漢市實現了從“多次分頭辦”向“一次聯動辦”轉變,極大縮減了辦理時間。
國網德陽廣漢供電公司五級職員楊學勤介紹,今年上半年,國網廣漢市供電公司按照國網公司開展市政公用基礎設施報裝聯合服務創新試點的工作要求,主動對接廣漢市行政審批局、住建局等相關政府職能部門,以水電氣視信聯合報裝工作為切入點,積極協助相關部門推動市政公用基礎設施報裝聯合服務創新試點工作。
廣漢市政務服務中心副主任向磊介紹,為了提高廣漢市水電氣報裝的效率,今年6月份廣漢市政務服務中心牽頭,協調水電氣等相關部門,對開展水電氣信聯合報裝進行了統籌協調,把相關辦事指南進行了整合,壓縮了辦理時限,並在廣漢市政務服務中心設置了水電氣信聯合辦理窗口,正式推開了水電氣信聯合報裝試點工作。7月27日,廣漢市行政審批制度改革工作領導小組辦公室下發了《關於全面實施工程建設項目水、電、氣、通信、廣電“聯合報裝”工作的通知》,明確了政府部門、服務供應商的職責界面、服務模式、程式流程、服務時限等具體事項,為聯合報裝工作的開展提供了政策支撐。
(水電氣等部門聯合查勘現場)
根據文件要求,由廣漢市政府部門主導、各服務供應商共同參與成立了廣漢市聯合報裝服務團隊,具體負責從聯合查勘、審批、建設到驗收全過程管理工作;同時在廣漢市政務中心、德陽高新區、廣漢工業集中區以及水電氣通信廣電營業窗口共設立11個聯合辦理窗口,明確了通過四川政務服務網、政府聯合辦理郵箱等線上線下方式進行資訊共用和傳遞,實現了多點聯辦,大大方便了用戶就近辦理和一站式服務需求。
對於廣漢推出的這種水電氣信一站式報裝服務,廣漢市方艙隔離點建設項目工程負責人翟榮深有感觸。“之前報裝需要一家家單位跑、重復提交資料,現在在一個窗口就能全部辦完,資料也只需要準備一次,一次性辦理,非常便捷!”翟榮説,方艙隔離點建設時間緊,現在一站式就能實現水電氣報裝,對於早日完工他們信心更足。
截至目前,廣漢市第六幼兒園,昕源家庭農場等多個基礎設施建設項目已經實現了供水、供電、供氣從報裝到驗收全過程聯合服務。向磊表示,這標誌著廣漢市進一步簡化行政審批程式,整合公共服務資源,優化再造服務流程,健全資訊共用機制取得了實質性進展,實現了從“多次分頭辦”向“一次聯動辦”轉變,對於持續優化營商環境、不斷提升市民獲得感和滿意度起到了積極作用。(張漁)