“社區治理不是簡單的‘頭痛醫頭、腳痛醫腳’，而是需要充分發揮居民主觀能動性，點燃居民的主人翁意識，引導大家樹立‘我為人人，人人為我’的意識，踴躍參加到社區自治工作中來，實現共建共治共用。”近日，攀枝花市西區綜合執法局走進楊家坪社區，就不斷提高居民幸福指數，完善基層社會治理模式，與該社區開展了一次深度交流，為社區基層治理出謀獻策。
“楊家坪社區共有居民1.5萬人，轄區內的攀鋼家屬區由潤家物業公司管理，如何有效緩解業主與社區物業服務各類矛盾糾紛，是我們目前最棘手的問題。”楊家坪社區相關負責人介紹道，社區物業服務和千家萬戶的生活息息相關，但群眾對美好生活的嚮往與現實中物業提供的不平衡不充分的服務間仍存在不小的差距。
為儘快解決目前社區治理困境，在與區綜合執法局深度交流後，該社區探索出一套屬於自己的“黨建+基層自治+物業服務”的治理模式，以業主黨員、社區網格員、熱心街坊為核心力量，逐步建立起以“熟人社區”為抓手的基層群眾自治機制，“讓業主也加入到社區治理中”，終於找到了打開癥結的鑰匙。
日前，在攀鋼家屬區115棟樓下，兩名業主就車輛的停放問題爭論不休。負責調解本次矛盾的鄒家瑜，是一名黨員業主，他第一時間安撫了涉事業主情緒，然後把情況反應給社區和物業公司。在了解到情況後，本著解決鄰里之間矛盾及方便群眾出行，楊家坪社區與負責該片區的物業公司針對停車難問題多次到府與業主溝通，在充分考慮業主訴求的同時，實地考察周邊停車位的設置情況，合理規劃停車位，最後該地段“停放難”問題就這樣得到了解決。
在該社區，像鄒家瑜一樣的黨員業主還很多。有越來越多的黨員業主積極參與到社區垃圾分類、抗疫志願服務、組織社團活動等各類物業服務中；當業主發生矛盾或提出實際訴求時，他們更是主動出面調解，與社區、物業一起尋求解決方案，讓業主、社區、物業之間搭建起信任的紐帶。
把物業服務與黨建工作相結合，立足於居民的實際需求、實際困難，充分發揮基層黨支部戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用，解決社區存在的矛盾訴求等突出問題，在“黨建引領”下深化共建合作，打造共建共治共用社會治理新格局。
在楊家坪社區小廣場，3、5個年輕人在新增設的建設器械前鍛鍊身體，氣氛祥和。説到這片新增的健身器械，附近的居民都讚不絕口。原來，這片空地是物業公司計劃的停車位，附近居住的居民意見很大，家住攀鋼家屬區117棟的楊啟興在收到居民訴求後，告訴了社區。“他是老黨員，同時也是居民代表，平時就是由他收集居民訴求，再來與社區溝通。”楊家坪社區黨委副書記夏菊華説。接到訴求後，社區與物業公司溝通協商，最後這片空地成為了居民的健身用地。這些新的建設器械將由社區人員、物業人員和黨員業主共同管理。
目前，通過黨建共建共治共用解決的基層社會治理問題，還不止一兩件具體的小事。現在，西區各社區均已建立起自己的矛盾處置機制，通過黨員業主、社區、政府、支部黨員等多方聯動，共同商議社區發展治理及物業服務中的重難點問題和遺留問題，並積極協調多方資源逐個破解，切實將黨建引領基層社會治理落到實處。（馮藝萌）
