“每個人都有年老生病的一天，等你們老了，也需要一個端茶倒水，問寒問暖的人，作為子女，你們父母提出的這個要求並不高，你們三個兒子都能做得到……”11月9日上午，在攀枝花市西區格裏坪鎮莊上村村委會正進行著一起贍養糾紛的調解。
“前兩天，雷大爺找到村委會反映三個兒子不贍養自己和老伴一事，村上先進行調解未果，於是我們把‘法庭’搬進村裏，通過‘三説會堂’方式調解，終於，經過長達6個小時的疏導、釋法明理，最終達成由雷大爺的小兒子來盡贍養義務的協議。”西區格裏坪鎮法庭庭長陳夢介紹道，近年來，矛盾糾紛多元性、多發性、反覆性、頑固性凸顯，“案多人少”及社會治理維護穩定壓力加大。對此，西區充分學習借鑒“依靠人民群眾、就地解決糾紛”的“楓橋經驗”，整合“兩所一庭一中心”調解職能和化解力量，建立會商研判聯動機制，通過群眾説事、幹部説理、法官説法“三説會堂”方式探索形成“兩所一庭一中心·一站式服務”多元預防化解糾紛新模式，為群眾提供全覆蓋、全領域、全過程的解紛服務。
群眾説事。矛盾糾紛排查中，依託基層調解員、網格員等深入田間地頭，傾聽群眾所思所想，實現資訊摸排前移、宣傳引導前移、調處化解前移；矛盾糾紛化解中，引導和組織村（社區）幹部、鄰居等參與，利用群眾對當地、當事情況熟悉的特點，還原矛盾糾紛本質，找準矛盾糾紛癥結。
幹部説理。整合基層派出法庭、司法所、派出所及矛盾糾紛多元化解中心的力量和調解職能，依託“訴非銜接”“公調對接”“訴源治理”工作協調機制，暢通“黨委-支部-黨員-群眾”聯繫紐帶；黨委、政府主動介入重大矛盾糾紛排查化解，定期召開矛盾糾紛研判會，聽取矛盾糾紛排查調處情況；基層黨組織邀請轄區老幹部、老勞模等有威望、有影響力的同志談事擺理，打通當事人心結。
法官説法。人民法庭充分利用法庭人才隊伍，全程介入糾紛調解，全過程指導調解，在多方“零距離”糾紛化解基礎上，對符合司法確認的案件，提供“一站式”司法確認便民服務，破解多元解紛下的人民調解反覆率高和可執行率低的問題。
“圓滿化解轄區首例‘控輟保學’糾紛，成功幫助輟學女童重返校園。煙花傷人矛盾深，村民順利拿到賠償款，特向法庭送錦旗。……”一件件勞動爭議、控輟保學、贍養等糾紛在“三説會堂”多元解紛平臺得以解決，家庭不和者重歸於好，鄰里成仇者握手言和。“三説會堂”多元預防化解糾紛新模式，取得了亮眼的成績，在2021年5月31日，西區“三説會堂”被中央政法委辦公廳《政法動態（市域社會治理現代化專刊）》刊登，並在全國作為經驗交流推廣。
據介紹，自“三説會堂”啟動以來，共妥善化解各類矛盾糾紛500余件，調解成功率由過去95%提升到99%。（沙靜）
