峨眉山市積極探索“我為群眾辦實事”實踐,堅持以全新的服務理念、規範的服務標準、高效的服務水準,攜手項目建設單位加快重大建設項目審批進程,為推動重大項目、重點工程早立項、早動工、早建成發揮了積極作用。
主動服務,促進高效審批。堅持創新服務方式,主動與各單位提前進行對接,每月一次主動到府走訪服務,深入調查了解項目審批服務情況,對“中科樂美”“莎蔓莉莎·瑞德青春(峨眉)健康管理項目”“峨眉南山新田園文旅綜合開發項目(高橋裏)”等“挂圖作戰”重點項目進行提前介入,及時掌握項目報批進度,協調解決難點堵點問題。
即時交流,創新溝通載體。建立項目答疑微信群,提供24小時線上諮詢服務,為企業提供業務諮詢、報批指導等特色服務,力爭及時掌握處理項目“難點、堵點、卡點”,確保項目快速落地。今年以來,通過微信群為企業提供諮詢 200 余次,涉及工程項目30余個。
專題解讀,規範項目辦理。針對項目單位線上審批流程不熟悉等問題,專題解讀了項目立項、初步設計、規劃許可、施工許可等階段審批流程及填報樣表,在微信群廣泛宣傳並在窗口醒目位置進行張貼公示。同時就手續辦理中的工作紀律、廉政紀律等做出明確表態,讓企業吃下“定心丸”。
容缺受辦,促項目再提速。不斷探索高效便民工作模式,在不突破現有法律、法規規定的前提下,實施“容缺辦理”,幫助中國·峨眉山城西南康養項目等峨眉山市重點挂圖作戰項目在簽署書面承諾限期補齊材料後,辦理建築工程施工許可證,有效縮短項目審批時間,助力項目及時開工建設。
完善機制,強化整體聯動。形成項目審批推進工作計劃圖,建立挂圖作戰“服務專班”全程代辦。通過“服務專班”為12 個“挂圖作戰”重點項目提供全程保姆式幫辦服務,辦理工程建設類許可85件,同時深化部門聯動機制,對重點項目實行集中會審、聯合會辦,及時協調解決問題。(峨眉山市委組織部 供稿)