峨眉山市:小小辦事牌 連心千萬家

來源:中國網 時間:2021-11-04 10:55:37 編輯:王衛東 點擊:
峨眉山市大力開展“我為群眾辦實事”實踐活動,積極探索出“黨建+網格”的基層治理模式,通過劃分責任片區落實網格員、張貼便民公示牌服務到家,打通服務群眾的最後一公里,讓群眾足不出戶就能辦成事。
牌子挂墻上。組織社區工作人員和網格員們在轄區內張貼了1000張便民服務網格員公示牌,上面詳細記載了網格員照片、姓名、聯繫方式、便民水電氣服務電話等,保證群眾有事,一個電話,馬上辦好。
責任扛肩上。在便民公示牌上新增“亮承諾”服務,按照“無論您有什麼訴求,請撥打我們的電話,我們將竭誠為您提供服務”的要求,及時幫助群眾解決困難,只要撥打便民公示牌上網格員的電話,一次性就能把事情辦好,設身處地把服務做到居民群眾心坎上。
群眾記心上。打造一支責任心強、為群眾辦實事的基層網格員隊伍,走進社區,免費為群眾提供縫補衣物、磨刀、理髮、疫苗接種接送等服務。
便民公示牌為社區和居民之間的溝通交流搭建了平臺,拉近了雙方的情感距離,也為社區各項工作的開展進一步築牢了群眾基礎。(張方靜)