馬邊彝族自治縣堅持黨建引領，推動黨建與政務服務工作深度融合，以組織牽引力帶動行政服務力，將“紅色動能”轉化為“服務效能”，實現政務服務科學化、規範化、便民化。
“黨建+定位”，清單分類精準辦。搶抓成渝地區雙城經濟圈建設和東西部協作機遇，在國務院“跨省通辦”事項清單基礎上，精準定位群眾需求，聚焦戶籍辦理、企業設立等高頻民生事項，梳理推出“越馬通辦”事項清單58項、“川渝通辦”事項清單112項。組織34家政務服務部門梳理服務清單，廣泛徵求涉事部門意見，形成“一證通辦”事項清單82項、涉企經營許可事項改革清單64項，配置推送“一事一次辦”主體式服務清單101項。
“黨建+增速”，夯實基礎線上辦。依託省一體化平臺、營商通APP，打造“一網通辦”前提下“一件事一次辦”政務服務體系，開通“網際網路+移動終端+辦事大廳”線上線下融合辦事入口，優化再造流程、編制辦事指南，提供諮詢、預約、申報、辦理全流程辦事服務，持續提升政務服務效率；推選骨幹精英先後赴浙江、廣東等地，借鑒經驗，師夷長技，以打好“黨建+數字化+標準化”組合拳為抓手，打造優質、先進的馬邊政務服務品牌；由局黨組牽頭，組織召開專題研究會4次，細化全縣“一網通辦”任務分工，對標補短，鞏固基礎指標，目前，政務服務事項網上可辦率100%、全程網辦佔比98.03%、一次辦佔比100%、材料減免率68.63%、按時辦結率100%，群眾企業辦事時間縮短60%以上。
“黨建+服務”，增設專窗快速辦。在縣政務大廳和兩個鎮便民服務中心單設”辦不成事”受理窗口，選派業務精英輪流”坐診”，收集、解決企業和群眾辦事遇到的疑難雜症。自7月設立以來，共受理4件，辦結4件。設立”投資項目（工程項目）”綜合窗口，為項目推進提供”定制式”服務，從立項到建成進行全程跟蹤，保證項目無阻力落地；成立以機關黨員為成員的志願服務隊，動態掌握大廳運作情況，及時協助群眾辦事，無償為群眾提供幫辦、代辦、諮詢、到府辦理、排隊取號等服務，切實發揮黨員帶頭作用，讓群眾體會到“保姆式”服務帶來的溫暖。（張海嵩）
