樂山市公安局大佛景區分局始終牢固樹立國家總體安全觀和“人民至上、生命至上”理念，踐行全心全意為遊客服務的宗旨。國慶節假日期間，全局執行一級勤務，全警出動、全力以赴，認真落實“三保三不”要求，以最高站位、最強決心、最嚴措施、最佳形象，深入推進“五心”服務寵遊客專項行動，用心用情用力做好各項安保維穩工作，讓中外遊客在樂山大佛景區觀賞到最美的風景，體會到最貼心的服務，感受到“樂山樂水、樂在其中”的旅遊體驗。
強化工作機制，“熱心”寵遊客
把思想和行動統一到市委、市政府、市公安局決策部署上來，將138名安保警力，分成15個安保組、25個執勤點，實行定人、定時、定點、定崗、定責“五定”機制，實現安保力量景區全覆蓋。開展服務培訓，熟知景區購票方式、分時限流、交通管制、疫情防控等相關政策措施，日常英語100句人人過關，做到人人是“解説員”“宣傳員”，為中外遊客提供專業諮詢和疑惑解答，“零距離”“全方位”地熱心寵遊客。以微笑服務、文明用語、專業素養的標準讓遊客感受到樂山旅遊警察的熱心。
強化交通疏導，“暖心”寵遊客
為解決自駕遊遊客道路不熟、停車場不好找、停車難等問題，景區交警大隊在景區各主要幹道增加臨時交通誘導標誌40個，LED誘導屏15個，錐桶400個，啟用停車場17個，提供停車位6330個，最大限度滿足自駕遊遊客停車需求。積極協調高德、百度地圖、交通廣播，通過雙微平臺，及時更新景區道路管控措施和停車位資訊，並製作停車二維碼擺放在景區各路口，通過掃描二維碼，就能準確引導遊客就近停車。同時，根據核心景區道路擁堵和停車場承載情況，適時採取“遠端截流、中端分流、近端導流”措施對車輛進行精準管控，讓來樂遊客車輛實現“來得了、停得下、走得暢”的目標，並對外地遊客實行“輕微違章只警示不處罰”政策，讓遊客真真切切感受到了景區公安交警的暖心服務。
強化糾紛化解，“貼心”寵遊客
分局挑選經驗豐富、群眾工作能力強的10名民輔警，組成兩支矛盾糾紛調解專業隊伍，專門負責假日期間矛盾糾紛調處工作。當遊客在遊覽過程中發生矛盾糾紛、民事糾紛時，民警從接警開始，對簡單輕微糾紛30分鐘內，複雜較重糾紛60分鐘內，依法、公正、合理、快速調處辦結，不耽誤遊客整個假期旅遊行程安排，消除遊客後顧之憂。同時，分局在各服務窗口配置飲水機、應急擔架、氧氣袋、常用急救藥品等服務用品，為生病、受傷、被困遊客第一時間提供安全優質的救助服務，讓遊客感受到景區公安的貼心服務。
強化秩序整治，“放心”寵遊客
充分發揮“刀把子”作用，深入推進“1234”旅遊市場秩序綜合整治工作，會同景區旅遊執法、城管、市場監管等職能部門對景區主要景點、重點區域、重要地段開展綜合整治。一如既往，一以貫之地保持高壓嚴打態勢，零容忍、出重拳，嚴厲打擊敲詐勒索、欺客宰客、強買強賣、拉客攬客等涉旅違法犯罪行為，進一步凈化旅遊市場環境，營造喜慶、祥和、安全、舒適的節日氛圍，讓中外遊客在景區放心遊玩、放心購物、放心消費。
強化風險管控，“安心”寵遊客
分局全面排查各類風險隱患，抓好源頭管控。
加強反恐防暴。加強與武警的聯防、聯巡、聯控機制，提高見警率、管事率和威懾力，嚴格落實“135”快反響應機制，及時應對處置各類暴恐活動和突發公共安全事件，切實保障廣大遊客生命財産安全。
加強安全大清查。分局在節前、節中進行了三次集中安全大清查，徹底消除道路水上交通、森林防滅火、消防安全隱患，實現隱患“清零”目標，確保公共安全。
加強人員管控。加大重點人員的管控，實施“一人一檔”“一人一策”“四包一”機制，嚴管嚴控，盯死看牢，堅決防止發生個人極端暴力事件。
加強疫情防控。克服麻痹鬆懈思想和僥倖心理，全面落實“外防輸入、內防擴散”措施，重點加強境外和國內中高風險地區遊客資訊收集、研判、推送和篩查，實行亮碼、掃碼、驗碼，提醒遊客佩戴口罩，保持1米安全間距，做到不扎堆、不聚集。
國慶黃金週期間，分局深化“五心服務”品牌優勢，忠誠履職，熱忱服務。共為中外遊客提供諮詢服務3.5萬次，開具臨時身份證明1650余份，提供急救藥品220人次，幫扶老人小孩5500人次。接受求助警情150余次，化解矛盾糾紛20起，尋回走失遊客130人，找回貴重財物40余件，挽回遊客經濟損失30余萬元，用廣大公安民輔警的辛苦指數換來了廣大遊客的滿意指數、人民群眾的幸福指數。確保了大佛景區在節日期間未發生一起涉旅違法犯罪案件，充分展示了“人人是環境，處處是風景”的樂山旅遊警察風采。（劉紅 余德木）
