黨史學習教育開展以來，四川省樂山市市中區紮實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，不斷強化組織領導、暢通民意渠道、創新服務載體、凝聚社會力量，通過黨委“喊話”、群眾“問話”、部門“回話”、社會“搭話”，切實增進民生福祉，有力提升廣大人民群眾幸福質感。
黨委“喊話”，構築為民服務“橋頭堡”。圍繞就業、教育、醫療、養老、物價等16個民生領域焦點問題，由區委常委牽頭，相關部門配合，下沉到鎮街、企業、群眾身邊，開展“民生新期待”專題調研，梳理形成38件民生實事，作為“我為群眾辦實事”實踐活動重要內容。採取“清單制+責任制”，各級、各部門黨組織書記切實履行第一責任親自抓，充分發揮黨組織領導核心作用和戰鬥堡壘作用，努力打造“我為群眾辦實事”的“橋頭堡”。
群眾“問話”，搭建為民服務“連心橋”。通過開展“陽光問廉·百姓問政”專題活動，召開民情懇談會、院落壩壩會，在各鎮（街）、村（社區）便民服務大廳設立“問需窗口”“民情收集箱”，依託“12345”心連心服務熱線和“微嘉州”等官方新媒體平臺，收集群眾反映城區主次幹道窨井蓋安全隱患、“三無”小區普遍缺少滅火器等熱點難點問題5700余個，妥善處置回復5400余個。舉辦“金點子創享大賽”，圍繞助力社區治理、完善社區服務等方面，通過新媒體平臺面向社會有獎徵集好主意好想法103個，評選出在關愛空巢老人方面的“紅色霞光行動”為代表的“金點子”39個。
部門“回話”，爭當為民服務“先鋒隊”。組織開展黨員先鋒崗、青年示範崗、巾幗文明崗“三大創建”活動，建立行政審批延時服務機制，成立黨員代辦幫辦隊伍，積極化解老弱病殘群體辦事難、“上班沒空辦，下班沒處辦”的難題。依託新時代文明實踐中心（站、所），健全黨員幹部“雙報到”制度，深入開展助困幫扶和走訪慰問等關愛行動632余次，惠及群眾1.47萬餘人。啟動“青年志願者出征儀式”，搭建“群眾微心願、黨員來接單”“紅色物業”“人大代表在行動”等志願服務平臺，廣泛開展疫情防控、送醫助學、清淤保暢等志願服務1290余次。
社會“搭話”，唱響為民服務“主旋律”。聯合市慈善總會設立首個社區公益慈善基金——嘉州社區發展公益慈善基金，開展“到嘉”微心願圓夢行動，依託小區社工之家收集困難群眾需求，由社會愛心人士認領圓夢，拓寬居民參與社會慈善愛心渠道。聯合樂山市物業管理協會，針對老舊小區自管會培養和參與社區治理問題，組織物業公司對30名老舊小區自管會成員進行現場技能培訓。創新開展社區、社會組織、社工“三社聯動”試點工作，組建嘉州公益小天使、嘉州自管會、嘉州銀齡聯盟3支社區社會組織，形成共建共治共用的社區治理新格局。（中共樂山市市中區委組織部 供稿）
