“新城的路建得又寬又直，縣一中和城關二完小兩所學校又位於新城中間地段。自從安裝了紅綠燈、設置了減速道，車輛、行人通行規範有序，娃娃些上學放學家長都放心了。”甘孜道孚縣鮮水鎮團結村村民扎西志瑪説起十三屆人大三次會議上代表提出新建縣城紅綠燈，規範交通秩序的建議得到及時解決，讓代表和群眾感受到人民代表意見建議得到高度重視和有效落實，提升了群眾滿意度、獲得感和幸福感。這只是道孚縣人民代表建議辦理的其中一個案例。
近年來，甘孜道孚縣經過本地化探索與升級，採取精準交辦、強化承辦、重點督辦“三大實招”推動人民代表制度理論與實踐創新取得新成果。五年來，共收到人大代表提出的意見建議293件，按規定辦理並答覆293件，內容包括經濟發展、城鄉建設、生態文明、民生改善等多個方面。
縣人大督查道路施工項目
精準“交辦”，確保建議件件有落實
多年來，道孚縣代表建議辦理機制、代表聯繫群眾機制、代表履職管理機制等長效化機制互相激蕩，形成了代表積極履職的合力。代表們提出的建議、意見，縣人大常委會、縣委、縣政府、承辦單位各施其職、各盡其責、通力協作，並加大後續跟蹤力度。對因各種原因造成辦理遲緩或不能辦理的建議，及時調整承辦單位，確保民有所呼，我有所應。2020年白瑪次乃代表提出，實施道二路兩側建設特色圍欄，加快推進全域旅遊示範縣建設的建議，因前期交辦單位無項目和資金實施，縣政府辦在了解到生態環境局有網圍欄實施項目後，及時調整承辦單位，交由道孚生態環境局進行辦理，讓城市多了一道靚麗的風景線，辦理結果得到了代表和群眾的高度肯定。
強化“承辦”，確保代表訴求有著落
泰寧鎮是道孚油菜、萵筍等露地蔬菜等特色産業重點種植基地，也是脫貧攻堅示範鄉鎮。然而，因前些年修改的人口飲水管道老化、分佈不足等原因，一定程度上影響了群眾生産生活。縣人民代表其珠了解到泰寧鎮群眾的呼聲後，建議加快泰寧鎮人口飲水管道改造項目建設，推動泰寧農旅融合發展。有關部門認真辦理代表建議，將此建議納入為民辦實事清單重點，縣委書記親自批示，縣政府分管領導親著督辦，及時組織承辦單位召開座談會，通過電話聯繫、微信、到府走訪，加強與代表之間的聯繫和溝通，落實項目，完成泰寧鎮人口飲水管道改造建設，實現全鎮人居環境提檔升級，受到廣泛好評。像這種辦理過程改變過去“文來文往”，密切同人大代表聯繫，嚴格執行“三堅持”、“三對照和“一規範”的辦理方式，更好地發揮了人大制度功效、發揮了人大職能作用。
泰寧飲水工程施工現場
重點“督辦”，確保辦理結果高品質
“人民代表必須為黨履職、為法履職、為民履職”縣人大主任呷沙東周時常用“三個為”要求大家履職盡責。五年來，道孚創新推出“考核+評議”管理機制，為人民代表建議辦理工作落實雙“保險”，保障人民代表依法監督、正確監督、有效監督，推動解決改革發展中的突出矛盾和問題。針對代表提出的建議、意見，縣人大辦、縣委辦、縣政府辦從受理前、辦理中、辦理後，堅持做到專題回訪督辦，通過電話回訪辦理單位，現場調研，聽取建議辦理進展情況，對承辦單位進行考核，通過“發點球”形式對辦理進度遲緩、代表滿意度不高的承辦單位點對點督促整改，推動人大代表建議、批評和意見有效落實，不斷提升人大代表建議、意見辦理品質。（文 何曉紅 張繼位 圖 道孚縣人大辦）
