成都市社保局堅持問題導向，提升服務效能

來源：中國網時間：2021-10-20 20:12:53 編輯：李光超點擊：

為全面提升群眾社保滿意度、獲得感，成都市社保局以滿足群眾需求為導向，聚焦高頻服務事項，積極拓展服務渠道，持續優化經辦流程，改進服務措施。

設置65歲以上老年人優先辦理窗口，提供“一對一”全程跟蹤服務；在大廳設置“辦不成事”崗，安排業務骨幹快速協調處理群眾辦事過程的堵點難點問題；精簡辦事流程，9項社保業務實現容缺受理，11項社保業務證明事項實施告知承諾；推動企業網上諮詢、申報、辦理、反饋“全鏈條”服務，網上經辦服務項目達161項。（成都稅務供稿）