為解決群眾辦理流轉類事項多頭跑、時限長、標準不統一等問題，國家稅務總局成都市稅務局在武侯區試點打造“後臺業務處理中心”，2021年3月升級為稅費服務支援中心，實現高頻流轉類事項全部實體化整合審核審批。
據了解，該中心將辦理頻次高、專業化程度高且分散的17大項37小項業務集中，明晰事項清單、流程和標準，發票增版增量等業務從受理到審核全線上流轉，無需紙質派發，實現“不見面”審批。
目前，該中心共辦理各類業務7.5萬件；群眾辦稅即來即辦，等待時間1分鐘以內；電子稅務局平均響應時間3分鐘以內；退稅平均辦結時限為2天，增值稅留抵退稅實現1天辦結。針對減稅降費類和個人所得稅匯算清繳退稅等辦稅需求，該中心開闢綠色通道，實行專人專班、特事特辦，已累計辦理退抵稅3.8萬餘筆，共計金額4.21億元，個人所得稅匯算退稅8千余筆。（成都稅務 供稿）
