國家稅務總局成都市金牛區稅務局智慧辦稅服務廳創新規劃“1分鐘•小件速辦”專區，將小件事項集中快速辦結，實現辦稅繳費“減流程、減時間、減成本、增質效”。
在金牛區稅務局智慧辦稅服務廳的自助辦稅區，設置有40台外網自助電腦，11名業務骨幹全程流動輔導；圍繞自助辦稅區域，該局分設了8台內網電腦與6個零距離窗口，重點處理無法網上自助辦結小件涉稅事項，使得自助辦稅與實體窗口緊密融合，有效避免了納稅人簡易事項在自助辦稅區與實體窗口間“往返跑”，內外網聯動，無需取號，實現即刻分流，快速辦結。
目前，該局已整合15類高頻小件快辦業務，將稅（費）扣款、稅（費）申報資訊查詢、實名辦稅資訊變更等高頻小件事項集中實現0資料報送，1分鐘內全部辦結，有效提升辦稅效率。
據統計，自2021年6月21日“小件速辦”窗口設立以來，已為納稅人繳費人辦理業務3000余件，平均耗時提速到40秒，辦稅服務廳平均等候時間壓縮30%，到傳統窗口人數縮減15%以上。（金牛稅務 供稿）
