遂寧市安居區推出“辦稅易卡通”獲好評

最近，國家稅務總局遂寧市安居區稅務局圍繞“便利度就是滿意度、體驗感就是獲得感”目標，推出諮詢服務卡、政策明白卡、調查問卷卡三類“辦稅易卡通”，受到納稅人繳費人的歡迎。

諮詢服務卡：高效解民惑

該局全面梳理辦稅服務廳稅費諮詢高頻事項，分別印製發票代開、個人房屋租賃、納稅申報等業務諮詢服務卡，針對辦事群眾不同需求“一對一”發放。同時，配強辦稅廳業務骨幹諮詢輔導團隊，對複雜業務事項實時跟蹤輔導，做到辦事有人“帶”、疑難有人“解”，切實增強納稅人的辦稅體驗。

政策明白卡：精準惠民生

該局製作小規模納稅人、一般納稅人稅收優惠政策明白卡，將新出臺的增值稅、企業所得稅最新政策分類整理，結合納稅人滿意度大走訪活動，讓稅務幹部“多到府”，讓服務對象“少跑路”，在走訪中將政策“大禮包”精準送達企業身邊，今年以來已累計走訪企業580戶次，幫助企業實實在在享受到政策紅利。

調查問卷卡：全面訪民意

該局精心設計調查問卷，了解納稅人對辦稅繳費的“心裏話”。定期收集整理納稅人的辦稅感受和對稅收工作的意見建議，利用辦稅廳每週晨會、每週夜課進行專題研究，對標補短，查漏補缺，確保快速響應群眾訴求、用心用情辦好惠民實事。截至4月25日，該局累計發放“辦稅易卡通”1200份，貼心服務小舉措得到了納稅人繳費人一致好評。  
（何武星）