“作為溫江區稅務局首批被選派到對口幫扶單位色達縣稅務局開展幫扶工作的一名幹部，我在這次工作中得到了極大的鍛鍊，也在鍛鍊實踐中收穫了成長，此次經歷是我人生的一筆寶貴財富。”張雋説。
2020年12月29日，在四川省稅務局召開的“四市”“三州”首批幹部交流鍛鍊工作座談會上，四川省稅務局黨委委員、總審計師周春雲通報表揚了溫江稅務幹部張雋在對口幫扶工作中的出色表現。
溫江稅務駐色達稅務交流幹部張雋主動與色達稅務幹部進行工作交流分享,開展崗位帶教，傳授經驗做法。
對口幫扶:嚴要求擇選稅務骨幹
從2012年起，四川省就開啟了對口幫扶工作，色達縣是最早的幫扶對象之一。色達縣隸屬於四川省甘孜藏族自治州，位於青藏高原東南緣，四川省西北部，作為四川省僅有的3個六類艱苦邊遠地區之一，這裡平均海拔4127米，氧氣稀薄，一直被視為“生命的禁區”。
9年來，溫江稅務在對色達縣的援助幫扶中，重點針對當地民生改善、産業發展、社會治理、人才培育等領域，著眼“輸血”支援與“造血”扶持相結合，開展了大量的工作。2020年7月，溫江稅務按照四川省稅務局和成都市稅務局關於對口幫扶的工作要求，對色達縣稅務局開展結對幫扶，于2020年7月底前選派首批交流幹部赴甘孜州色達縣駐點幫扶，張雋就是其中之一。
根據上級部門的要求，選派的對口幫扶幹部不僅必須政治素質高、業務能力強，還必須身體素質過硬。“這樣的選派工作也起到了培養一批有擔當作為、能吃苦耐勞的優秀年輕幹部、發展高品質人才儲備的作用。”溫江區稅務局相關負責人説。
來自溫江稅務社保非稅科的張雋，正是一位政治覺悟高、工作經驗豐富、綜合素質過硬的優秀人選。而張雋也用成績和汗水證明了溫江稅務的選擇。
溫江稅務駐色達稅務交流幹部張雋在辦稅大廳認真辦理稅費業務，解答稅費政策，處理涉稅繳費疑難問題。
逐夢前行：歷波折彰顯稅務初心
色達縣海拔高，氣溫低，年平均氣溫只有-0.16℃，極端最低氣溫-36.3℃。到了冬天，開水泡茶一小時後便結成了冰。條件如此惡劣，張雋也沒有放棄前行，更沒有停止逐夢。
張雋説：“從接到通知開始，我的心裏就一直很忐忑，一是通過網路了解到色達嚴寒缺氧、極易感染包蟲病，這樣惡劣的環境，不知道自己的身體能否快速適應；二是自己上有年邁的父母，下有讀小學的兒子，妻子每天的工作也很忙碌，擔心自己去色達後家人的生活。但我作為一名共産黨員，一位稅務人，絕對不能退縮！我堅定地告訴自己，不能辜負組織的重托，一定要去色達儘自己的一份綿薄之力！”帶著對家人的不捨與擔憂，以及對工作的信心與決心，張雋于2020年7月22日清晨啟程出發。
幫扶之路才剛開始，張雋便遇到了第一個“攔路虎”。“那天是7月24號，早上從康定出發到色達縣，正值夏天，發生泥石流的可能性很高，前段時間又下了幾天的雨，山路十分危險。路途中，我們聽到轟隆隆的響聲，前方路邊斜坡上的岩石突然滾落下來，還沒等我們反應過來，一大堆泥石已經把路給攔腰截斷。”回想起這次突發事故，張雋依然心有餘悸。他們在原地等待了4個小時，直到當地工作人員趕來疏通道路後才又出發，這讓原本8個小時的路程，硬生生地花了一整天。
儘管一路艱辛，在安全抵達駐點單位之後，張雋卻顧不上休息，迅速投入到工作中。“作為首批被選派參與對口幫扶工作的一名幹部，我深知肩上的擔子不輕，一定不能辜負組織對我的信任和色達稅務同仁們對我的期待，要主動轉變角色、融入新集體，與當地稅務局同胞攜手互助、共同提升！”到達色達縣的第一晚，張雋在工作筆電上為自己立下了“軍令狀”。
在色達縣工作的第一週，張雋主動前往色達縣稅務局各股室、稅務大廳，與稅務幹部和辦稅群眾交流，了解色達稅務幹部隊伍、機制設置、稅費收入等情況，虛心學習色達稅務人堅守高原的奉獻精神，為更好地融入色達稅務打下堅實基礎。
溫江稅務駐色達稅務交流幹部張雋輔導當地群眾通過手機繳納社保費。
幫扶之路走得並不順暢，在工作的第二周，張雋遇到了又一個難題：語言不通。“當地人多為藏族，且習慣用藏語交流，普通話説得不太好，對於我這名外地幹部，當地群眾因為不了解覺得很陌生，在我主動提供納稅服務時，因為語言不通，他們也顯得很拒絕，轉而尋求本地工作人員的指導幫助。”為克服與藏族群眾交流上的困難，張雋及時求助當地的藏族幹部，在業務骨幹巴登的帶領下，工作之餘，他一戶戶地到府走訪，了解群眾的辦稅和繳費需求，加強與當地居民的了解和交流。休息時間，張雋也一刻沒有放鬆，高原網路不好不方便用手機學習，他的身上就時常帶著一本《常用藏語口語》小手冊，認真學習常用的藏語，在最短的時間內學會了“弓卡姆桑（你好）、啦嗦（好的）、名卡熱（叫什麼名字）”等常用口頭交流語句，當群眾來到政務大廳辦事時，首先就用藏語向他們打招呼，並盡可能地為群眾解答問題，引導辦稅，獲得了當地群眾的一致好評。一個月以後，當地居民都知道了這位來自成都的稅務幹部，藏族同胞曲甲説：“雖然他的臉上沒有‘高原紅’，卻有著親切的微笑和飽滿的熱情，我們都被他的工作態度所感染。”
守望相助：高原上增添一抹“稅務藍”
“氧氣吃不飽、風吹石頭跑，地上不長草，四季穿棉襖”，這是色達縣的真實寫照，在這貧瘠之地，也有一朵朵最美麗的高原稅務“格桑花”繽紛綻放。色達縣稅務局設立機構12個，其中分局3個，在職人員39名，平均年齡38歲。
“我的同事中有很多是外地幹部，他們不僅要耐得住清貧之‘苦’，還要忍受思念之‘愁’，很多外地幹部在環境艱苦的高原工作，老人孩子生病沒辦法照顧，小孩上學不能接送，作業不能當面輔導，只能通過網路遠端輔導。有一次，一個家在外省的幹部，因為孩子病重，連夜開車從色達出發，經過二十幾個小時，才趕到醫院，長時間的顛簸使這名幹部險些發生意外。”張雋説，這是無私的付出。
張雋在色達稅務同仁的身上學會了付出和堅守，他也用一言一行踐行著自己的初心。“在色達的時間過得很慢，冬天也稍顯漫長，政務大廳稅務窗口距離我居住的宿舍有1公里，冬天上班實在有些艱難，只能冒著大雪、頂著冽風一步步走過去。”成長于四川東南部，很少見到雪景的張雋，這半年走過了無數的雪中上班路。為做好新一天的工作準備，他每天早上通常提前半個小時到達工作崗位，調試好辦稅儀器、整理好各類便利納稅人的藏漢語宣傳小冊子。
比起環境的艱苦和溝通上的困難，張雋感受最深的是和同事一起努力攻破色達稅務資訊化建設的難題。“通過為期兩周的前期調研，我將色達稅務的工作難點進行了分類：一是納稅人和繳費人到府辦理業務較多；二是‘非接觸式’辦稅繳費推廣不夠；三是納稅人和繳費人辦稅繳費效率低。我將自己在溫江稅務工作的經驗加以運用，針對這些難點，提出了多項‘色達方案’：按照成都市稅務局‘三化建設’要求，製作常用業務辦理小貼士30條，每個小貼士都包含資料清單、網上辦理流程；結合色達社保費徵收的實際情況編撰《色達縣社保費徵收服務規範與操作指南1.0》，幫助同事對社保徵收業務進行更加系統化的學習和了解；製作辦稅繳費系列‘微課’，與色達稅務的相關負責人及同事交流分享經驗。”在辦稅服務廳工作期間，張雋與色達同事一起努力，用心推廣電子稅務局、社保費客戶端、四川稅務APP、成都稅務微信公眾號，手把手輔導群眾操作，日積月累，稅收資訊化建設方面的工作有了明顯的成效，“非接觸式”辦稅繳費得到大力推廣，納稅人和繳費人辦稅繳費的效率也迅速提升。
張雋參加甘孜藏族自治州建州70週年活動。
工作期間，張雋積極協助溫江區稅務局和色達縣稅務局開展工作交流，做好兩局友誼的橋梁；深入色達縣山區，4次參與地方脫貧攻堅和維穩工作；積極指導企業社保費徵收職責劃轉，進行“一對一”幫扶輔導，輔導人數達一百餘人。為期半年的交流工作中，累計輔導辦理稅費業務301筆、解答稅費政策諮詢84條、處理解決涉稅繳費疑難問題15個、走訪企業5戶、形成調研報告1篇，這一系列的工作成果，體現了張雋用心、細心、盡心對待工作的態度。張雋説：“這些工作成果得到了色達縣稅務局領導、同事和群眾的高度讚揚，也讓我思想上得到提升、能力上得到煅煉、閱歷上得到豐富”。
半年的時光對張雋來説，雖短暫但充實豐富，雖忙碌但收穫頗多。“以前我從未想過有一天自己會踏上這片土地，正是這樣一個特殊的環境，磨煉了我的意志，這半年來，我深刻地感受到了高原稅務人艱苦奮鬥的作風和堅忍不拔的精神，此次歷程是自己人生中的一筆寶貴財富。”張雋表示，“回到溫江稅務後，我將積極傳遞和發揚‘高原精神’，以飽滿的精神、務實的態度投入到往後的工作中去，要用我所學，盡我所能在自己的工作崗位上做出應有的貢獻。”（溫江稅務 供稿）
