文明城市建設，離不開每個人的行動自覺，更離不開廣大志願者的實踐引領。近年來，廣安愛眾水務事業部積極弘揚雷鋒志願服務精神，用心用情紮實開展志願服務活動，以實際行動助力文明城市建設。
“黃大姐，您看，免費給你換了一個新龍頭，這下不得漏水了，隨時都關得到了。”“謝謝，謝謝，你們服務太週到了。”今年70歲的黃強萍，家住廣安城北某老舊小區七樓，因為腿腳不便，出門便成了難事，而且近段時間她家的水龍頭也壞了，給生活也帶來了許多不便。12月22日，當廣安愛眾水務事業部了解到她家的情況後，立即派出了志願服務小分隊為她開展了到府“排憂解難”。
水龍頭安裝好了，這讓黃強萍很是感動。不僅如此，志願者小分隊還現場給她講解了“掌上愛眾”APP，並現場教會她如何下載和使用，讓她實現了不出門也能“掌上辦”。“他們愛眾（水務事業部）志願者免費幫我換了一個新的水龍頭，我原來那個水龍頭有點漏水。又教了我可以在屋裏用手機（APP）交費，就不得跑到營業廳去交了，方便我們老年人自己少跑路。”
廣安愛眾水務事業部志願服務小分隊除了為老百姓及時排憂解難之外，還開展了環境衛生整治、節約用水宣傳以及消防安全用水檢查等志願服務活動，切實助力文明城市建設。
“文明城市，我們要積極參與，平時要節約用水、用電，不要亂扔垃圾。另外，鄰里之間也要和睦相處，講文明，講禮貌，做好文明廣安的一份子。”通過聆聽宣傳，市民胡兆芬感受很深。
廣安愛眾水務事業部黨委副書記、紀委書記楊建波表示：“文明城市建設，人人有責。我們希望通過志願服務活動的開展，來影響和帶動更多的人參與到文明城市建設中來，共同把我們的城市建設得更加美好。”（四川廣安愛眾股份有限公司 供稿）
