發放安置房不動産權證書8024本、全面完成民生巷違章建築拆除工作、完成175個“黑樓道”整治並通電亮燈……一件件民生實事的落地，讓群眾的心裏暖了、心氣順了。
今年4月以來，鄰水縣把群眾反映強烈的突出問題當作落腳點和著力點，開展集中整治“群眾最不滿意的10件事”工作，以為民辦實事、解難題的實際行動，讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。
群眾出題 幹部答題
農戶自來水管道破損漏水維修不及時、公園廣場舞或唱歌音量過大、城區車輛亂停亂放現象嚴重……這些民生“小事”雖然看起來並不起眼，卻反映出群眾對美好生活的具體需求。
為紮實開展黨史學習教育和“我為群眾辦實事”實踐活動，縱深推進“人民閱卷·廣安行動”，鄰水縣在整治“群眾最不滿意10件事”工作中，聚焦群眾反映強烈的突出問題，通過走訪調研、網路徵集、基層座談等多種方式，梳理出一批群眾“急難愁盼”民生實事，最終將“不動産登記難”“物業管理不規範”等10個群眾反映強烈的問題列為鄰水縣2021—2022年度“群眾最不滿意的10件事”重點整治內容。
7月2日，鄰水縣召開集中整治“群眾最不滿意的10件事”工作推進會，對整治工作進行了再安排、再部署、再強化，各牽頭部門嚴格按照“時間表”“路線圖”，倒排工期、挂圖作戰，拿出實實在在的整治舉措，真抓實幹，用實際工作成效取信於民。
“目前，集中整治‘群眾最不滿意的10件事’活動取得了階段性成效，但在一些歷史遺留問題、工期較長的事項上依然存在問題。”鄰水縣委常委、縣紀委書記、縣監委主任蔣淩表示，將進一步壓實問題整治時間節點，從嚴從實從細抓好整治工作，確保整治成效過得了群眾的“火眼金睛”。
民有所盼 我有所應
“有房無證的難題終於解決了，我感到非常高興！”前不久，趙家橋社區的居民拿著期盼已久的“紅本本”，喜悅之情溢於言表。
小小房産證，牽動萬家心。為了“治好群眾的心病”，鄰水縣紀委監委堅持問題導向，督促職能部門積極化解辦證難題，縣自然資源和規劃局牽頭聯合住建、稅務等單位組建專班，拿出啃硬骨頭的決心和勇氣，完成3325套易地扶貧搬遷安置戶確權工作，以及全縣16個安置房項目15318套總登記，發放安置房不動産權證書8024本。
小區物業管理是基層治理的重要內容。鄰水縣將這件“關鍵小事”作為“民生大事”，用實際行動改善業主、物業之間的關係，查處了3家因問題整改不到位甚至虛假整改，引發群體信訪投訴或危害公眾安全的物業服務企業，物業服務品質得到大幅提升。
道路和市場周邊家用車、摩托車亂停亂放問題突出，讓家住北部新區的李先生感觸頗深，他表示，每次回家找車位都要花20分鐘左右。為此，鄰水縣積極行動，採取“定點、錯時、輪值”的方式，集中整治西部新城、北部新區周邊車輛亂停亂放行為，通過在城區新增夜間臨時停車路段、協調住宅小區對外開放地下停車場等方式，提高利用效率，切實緩解停車難題，文明參與交通、有序停放車輛的氛圍逐漸形成。
針對“噪聲擾民”問題，鄰水縣多部門聯動，聯合印發《全縣噪聲擾民整治工作方案的通知》，明確職責分工、責任人和完成時限，採取每週集中整治一次和常態化整治相結合的方式，對公園、廣場、建築施工工地等重點區域噪聲進行全覆蓋定時巡查管控，形成及時快速反應處置機制。
細處發力 為民解難
“民生巷活禽宰殺（交易）點環境污染問題”是鄰水縣2021年“群眾最不滿意的10件事”之一。很長一段時間，群眾對民生巷活禽宰殺（交易）點臟亂差、不衛生、氣味難聞等問題反映強烈，鄰水縣組織相關部門對城區活禽交易（宰殺）點進行了規範整治和依法取締。5月26日，民生巷活禽宰殺門市已全面關停。
與群眾生活息息相關的還有“農村人居飲水工程管護不到位”和“農村生活污水處理不到位”問題。鄰水縣針對群眾反映強烈的自來水管道破損漏水維修不及時等7個方面突出問題，加快農村飲水工程建設進度，提高供水保障能力，真正讓群眾喝上“放心水”。同時，因地制宜建設農村生活污水處理設施249個，邀請專家開展專題培訓，進一步提升了各鎮對農村生活污水處理工作的管理水準。
關於“農村土地確權登記不規範”整治，鄰水縣以資訊登記錯漏、更正不及時、動態管理機制不健全等問題為整治重點，搭建鎮級“土地確權登記管理資訊平臺”25個，構建“三級”糾紛調解體系，落實專人嚴格把關“農村土地承包經營權頒證、換發、補發、糾錯”等行政事項初審，健全問題臺賬，形成常態化糾錯機制，保障土地確權糾錯工作有則改之、常抓不懈。
在“城鄉路燈建設管理不到位”方面，鄰水縣對175個老舊小區“黑樓道”進行改造升級，共安裝了樓道照明燈1980余盞，惠及3600余戶居民；全面排查農村太陽能路燈管護問題，發現並整改問題路燈476盞，建立太陽能路燈管護制度，並落實專人進行管護，大大改善居民出行條件。
針對“基層幹部優親厚友等不正之風和腐敗”問題，鄰水縣堅持問題導向，持續加大暗訪督查、查處問責、通報曝光力度，堅決查處基層幹部優親厚友等不正之風和腐敗問題。截至目前，共查處群眾身邊腐敗和作風問題83件127人，黨紀政務處分60人。
問需於民 暖心於民
“困擾我多年的難題，終於解決了。”“白花花的自來水隨時都有，很方便。”“有序的交通，讓人感覺很舒暢。”……提起現在的變化，群眾紛紛讚不絕口。如今，居民人居環境得到很大改善，周圍群眾的生活也充滿了歡聲笑語。
天下大事，必作于細。鄰水縣整治辦有關負責人表示，把人民群眾對美好生活的嚮往作為我們的奮鬥目標，始終堅持為民初心，問需於民，從人民群眾關心的“小事情”做起，解決好事關群眾切身利益的“小困難”，才能讓人民的幸福感得到持續提升。
據了解，鄰水縣2021—2022年度集中整治“群眾最不滿意的10件事”的工作正按計劃有序推進。根據集中整治方案，相關牽頭部門結合實際，分別制定了《鄰水縣農村土地確權登記不規範專項整治工作方案》《鄰水縣鼎屏鎮民生巷活禽宰殺（交易）點環境污染問題專項整治工作方案》《鄰水縣農村太陽能路燈建設管理不到位專項整治工作方案》等10個子方案，成立了工作專班，確保群眾關心的各類問題得到有效解決。
為確保群眾訴求件件有落實、事事有回音，鄰水縣在對集中整治工作加強督促指導的同時，還採取隨機抽查、電訪測評等方式，對集中整治工作成效等進行調查評估，嚴格考核問效，每季度公佈一批整治成果或通報一次整治進展，並將整治成效納入年度目標績效考核重要內容，對不重視不落實、推諉扯皮、拖拉遲緩、弄虛作假、陽奉陰違的，嚴肅追責。（鄰水縣融媒體中心 供稿）
