自“人民閱卷·廣安行動”開展以來，廣安區北辰街道辦事處堅持目標導向和問題導向，認真做好“人民閱卷·廣安行動”，切實解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。
建立“1+N”包連線制，解決群眾的操心事。建立“1+N”和“N+1”聯繫服務群眾機制，採取主動到府走訪、發放服務卡、蹲點調研、電話聯繫等方式，全面了解聯繫戶的訴求和願望。上半年，街道共有261名包聯幹部，包聯群眾1.7萬餘戶，製作發放“聯繫服務卡”2.6萬餘張，建立“N+1”聯繫服務群眾微信群116個，入戶走訪和電話訪問達95%以上，收集問題建議161個，當場解決問題159個，需要相關部門協調解決的問題2個。
領導定時“面對面接訪”，解決群眾的煩心事。每月上、中、下旬在人工湖廣場擺攤設點公開接訪，街道黨政主要領導輪流參加，紀工委書記、分管信訪工作領導、重點站所室負責人等全程參加。1—6月，共開展“面對面接訪”活動18次，收集問題108個，解決問題104個，移交相關部門解決4個。
開好“街頭問政壩壩會”，解決群眾的揪心事。採取“街頭問政壩壩會”的方式，主動與群眾面對面、零距離交流，傾聽群眾呼聲，收集民情民意，回應群眾期盼，切實解決群眾反映的訴求和問題。今年上半年，共召開“街頭問政壩壩會”8次，收集問題82個，解決問題80個，需要相關部門協調解決2個。（廣安區北辰街道辦事處 供稿）
