“‘嚴謹、細緻、熱情、高效’這是我必須堅持的原則，身在指揮中心這個重要崗位，從接警員到辦公室，與群眾、各警種都有著千絲萬縷的聯繫，必須抓細、抓牢、抓實。”這就是楊臻工作方式。
33歲的楊臻是自貢高新公安分局指揮中心的一名警務輔助人員。7年來，她在這個崗位承擔著警情接報、回訪、資訊錄入以及一般警情指揮調度、群眾求助等。同時，她還協助指揮長處置重大警情和突發性事件應急處置等任務。嚴謹、細緻、高效的楊臻也一直保持著零差錯、零投訴的成績。
針對110警情工作的繁雜性，楊臻對每日接收的情況，都會及時梳理登記，並按照緊急性依次處理，確保萬無一失。特別是在疫情期間，因為每日諮詢電話較多，她還擠出時間學習疫情防疫知識和政策規定，主動全面掌握關於涉疫警情的接警規範、分類標準和處置流程，以便更好地回答群眾諮詢，更高效地處置涉疫警情。同時，她還會根據自己掌握的情況，研究分析當前社會治安狀況的發展變化規律、特點和趨向，以便各實戰單位打擊有重點，防控有目標，切實為指揮中心、為基層所隊當好助手。
楊臻説：“對同事、對群眾説話溫柔些，問話細緻些，態度和藹些，事情就會變得有條不紊了，處理起來也就得心應手”。而也正是因為這樣，她一直都是同事們眼中的骨幹，也深受大家的喜愛。
一天晚上，楊臻接到一名女子的報警稱其前男友要輕生，現在失去聯繫。生命重於一切，接報後楊臻第一時間將此警情彙報給當日值班的分局領導，並立即協調刑偵、合成及派出所民警對該男子開展尋找，最終在她的努力下，民警在城郊一水庫懸崖邊上找到該名有輕生念頭的男子，通過做其思想工作，使其放棄了自殺念頭，及時化解處置了一起人命關天的大事。其實諸如此類的事情還很多，在“我為群眾辦實事“活動中，她在接警過程中幫助10多位迷路老人找到了回家的路、6名走失的未成年人回到了父母的懷抱，為社會增添了一份溫暖、和諧和平安。
今年6月，全市反恐防暴暨公共事件應急處置彙報演練順利閉幕。作為女警方隊一員，楊臻克服工作和家庭的矛盾，從未缺席訓練。累了堅持了，流汗擦一下，一心將精力撲在訓練中，不僅自己表現優異，她還主動幫助提升身邊的隊員。最終在圓滿完成任務的同時，楊臻也受到了分局個人通報表揚一次。
楊臻的愛人也是公安系統裏指揮中心的一名民警，雙警家庭很忙很累，平日都是聚少離多，但是兩人卻達成了一種天生的默契，誰忙些另一方在家就多承擔一點，從不埋怨彼此。而只要有時間，楊臻都會陪在家人的身邊，因為這樣的機會真的太少。 無論家庭還是工作，都意味著一份責任和擔當，而楊臻正用她最美麗的亮色堅持著這一切。（袁璨）
