今年以來，宜賓市長寧縣司法行政系統通過開展“小桌子”“小喇叭”“小窗口”“小探頭”的“四小服務”活動，架起為民服務連心橋，解決事關民生的“大問題”。
回訪受援人。
“小桌子”解民紛
“感謝！10多年的心結終於解決了。”6月21日，村民黃某表示，司法所的“小桌子”貼心服務讓他深刻認識到，再遇到類似問題或權益受到侵害時，要走法律渠道解決問題。
黃某與賴某因約四畝林地的林權發生糾紛，曾多次到縣上有關部門陳情。調解小組就雙方矛盾糾紛點進行調查走訪，並依據相關法律法規梳理了處理意見。隨後組織雙方當事人圍坐到一起進行調解，經過耐心調解，雙方最終達成一致認可的協議。
這只是長寧縣開展“小桌子”貼心服務的一個縮影。該縣在全縣司法行政系統開展了“人人都是吳詩華”為民解紛實踐活動，組織全縣258名人民調解員進村入戶，依託農村群眾院壩小桌子開展矛盾糾紛排查化解行動。針對情況複雜、化解難度大、影響範圍廣的疑難積案和重大矛盾糾紛，抽調吳詩華、余旭毅等優秀人民調解員組建工作專班4個，以“一案一專班、一案一策”方式，背靠背、院壩式集中力量進行攻堅。
2021年以來，該縣司法行政系統成功化解矛盾糾紛1026件，其中疑難積案6件、重大矛盾糾紛12件。
聯合調解。
“小喇叭”提素質
“要用身邊人、身邊事帶動社區群眾遇事找法、辦事依法，用法治思維解決遇到的矛盾糾紛。”全國模範司法所長、全國模範人民調解員、全國法治宣傳教育先進個人吳詩華同志的“民法典進社區”主題宣講後，安寧社區群眾表示，這種形式的“小喇叭”宣傳效果好，充分調動了學法、用法、尊法、守法的積極性。
為做好“小喇叭”服務工作，該縣司法行政系統建立了“群眾點單、部門服務”工作機制，創新實施公共法律服務室長、站長、組長“三長”工作法，聯合熱心公益法律服務志願者，層層收集群眾普法需求，依託村（社區）廣播站小喇叭，定期匯總並組織開展普法宣傳180場次。
該縣司法行政系統還聯合法院、檢察院等政法單位，針對青少年、婦女兒童等特殊群體，利用校園、社區小喇叭，開展普法宣傳進校園、進社區活動120余場次。
民法典宣講進社區。
“小窗口”惠民生
“滿意！感謝黨和政府的關懷，現在第一階段工資已收到。”長寧縣法律援助中心在2020年度辦結的援助案件中選擇影響較大的“32名農民工追索勞動報酬案件”部分受援人進行到府回訪，向受援人發放《保障農民工權益宣傳手冊》，同時，專門建立微信群提供解疑指導。
長寧縣司法行政系統在縣公共法律服務中心專設法律諮詢服務窗口，開展“小窗口”服務，組織縣內2家律師事務所、6家法律服務所共48名法律服務人員輪流“座診”，累計提供法律諮詢318人次。依託縣司法行政指揮中心，針對老弱病殘孕等特殊群體，探索“公證+司法所”“法律援助+司法所”便民小窗口順心服務新模式，實現法律援助、公證事項“馬上辦、一次辦、到府辦”等服務。
截至目前，該縣提供法律援助、公證到府服務12件、5件，減免公證費3萬餘元。
遠端探視。
“小探頭”暖民心
6月中旬，村民吳某明夫婦通過四川省司法行政遠端視頻會見系統與在監獄服刑的兒子在當地司法所遠端視頻會見室進行視頻會見，實現了在家門口便可“面對面”交流。
為發揮好“小探頭”服務作用，該縣整合財政資金50余萬元，在縣司法局、13個司法所建成14個遠端視頻會見點，連通省內各監獄、戒毒所，為在押罪犯、戒毒人員親屬提供親情會見平臺，解決監獄服刑人員、戒毒人員與家屬會見難問題。目前，已開展遠端探視41場80人次。
該縣以“智慧執法”系統為“高倍顯微鏡”，多維結合，對綜合行政執法進行專項監督，共計監督案件100余起。開展“啄木鳥醫生”“專家”視頻探頭遠端法律諮詢服務，解答各類法律諮詢40余次，提供法律建議30余條。
長寧縣司法局有關負責人表示，下一步，將立足職能職責，深化公共法律服務，細化完善民生項目清單，集中推出一批便民惠民利民措施，有計劃、分步驟高效推進，以實際行動踐行司法為民初心，切實提升人民群眾幸福感、安全感。（宋成均 李彥）
