平臺不在大小，為民服務光榮。13年來，她在基層一線工作中敢想、敢説、敢闖、敢幹，從網格員到社區黨組織書記，多崗鍛鍊，小到居民家務事、大到社區建設，兢兢業業，細心貼心做好每一件事。她通過整合社工、社區、社會組織及社會企業“四社”服務，創新“四鏈”工作法，帶領社區全體幹部在城市基層治理整合改革進程中打造全市首家公園社區。她就是當選為宜賓市翠屏區“十佳”村（社區）黨組織書記張影。
仁和家訪破難題
“你好，稀客稀客。你好，我們仁和社區來家訪。”在西街200號小區院子裏，張影正帶著社區工作人員一戶戶的進行“仁和家訪”。
為了更好的傳遞黨的聲音，讓黨的方針政策在社區落地落實，張影到仁和社區任書記後，採取“仁和家訪”的方式，白天帶領社區黨員幹部主動到府拜訪，與轄區企業、業主、居民拉家常、話發展，收集意見建議，晚上登記臺賬，完善資源清單、項目清單、認領清單。“仁和家訪”不僅有效破解了家底不清難題，更是將基層黨組織的核心凝聚力通過“雙向服務”模式發揮到極致。
“通過仁和家訪，讓我們進一步加大了對轄區裏的特殊群體的關心與關愛，並且引進社會組織，每個月定期對他們進行一些相應的服務，提升了群眾的幸福感。”張影説道。
以區域大黨建為抓手，搭建“社區黨委+街區網格（小區）黨支部+樓棟黨小組+黨員中心戶”四級組織架構，為了更好的服務群眾，進一步激活社區黨組織的“神經末梢”，實現黨的工作“進樓入戶”，只要是轄區內，事無大小，只要能做到，她都會挂在心上。
“如果我們和小區居民有什麼需要協調的，只要找到她從不推脫，都是積極配合我們協調、解決。”宜賓大酒店總經理翁雲衛表示，多年來，不管是內務安全還是外部環境，社區服務都十分優質，也讓越來越多的企業家們有了定心丸。”
基層治理聚民心
仁和社區是主城區，老舊小區、三無小區多一直是制約社區發展的瓶頸。位於西街的200號小區曾因道路狹窄、車輛亂停亂放等諸多問題成為該小區住戶的“心頭病”，為徹底改變現狀，張影廣泛聽取西街200號小區住戶的意見建議，推動老舊小區改造，如今的西街200號小區讓人眼前一亮。
“之前小區一直環境很不好，特別是進出通道太窄，萬一發生火災，消防車都進來不到。”提起改造前的情況，居民羅亞琴直搖頭。
現在我們小區有電梯，還安裝了門禁，不僅環境變美了，安全系數都提高了。
為了提升居民幸福感，張影創新基層治理，大力倡導“仁和議事廳”，讓居民成為議事主角，形成小區事務大家談、小區治理大家議、小區決策大家定的自治協商模式，如今仁和議事廳從黨群服務中心發展分佈到10個小區議事點，65個小區微治理議事群，社區從原來的“背鍋俠”轉變為現在的“和事佬”，居民參與度更高、治理成果更長效、群眾的幸福指數更高。
僅2020年，張影累計組織開展志願服務活動641余次，為居民提供志願服務18000余人次，提供志願就業崗位3520人次，群眾對社區的滿意度高達98%，仁和社區被推薦參評“省級十佳志願服務單位”，張影也當選為翠屏區“十佳”村（社區）黨組織書記。
貼心關愛暖人心
“環境改善了，辦事方便了”是轄區群眾對社區親民化改造、社工“全崗通”、全科網格到府代辦服務等一系列為民服務舉措的由衷點讚。
為了讓仁和社區成為“仁禮存心、和諧至融”的“熟人社區”，她始終堅持以志願服務為抓手。一件件瑣事、小事、煩心事，在她的溝通協調和努力下得到圓滿解決，轄區企業、居民對她豎起大拇指的同時，共商共建“城市黨建 +” 服務模式也讓她成為了大觀樓街道社區黨建的排頭兵。
“張影書記給我的印像是非常的能幹，然後辦法也很多，她從事社區工作她能夠充分考慮整個社區的大局，整個社區的工作，在各項工作上能夠安排的井井有條的，對居民的事情也很上心，也有很多辦法，她能夠把大家組織起來，廣泛徵求居民意見，讓居民達成共識了以後，來完成我們小區的治理工作任務。”
“張書記對待工作認真負責，每個事情她都親力親為，比如説我們在創文的時候，在小區清理牛皮癬，她就帶頭走在最前面，處理了十多個小區，有些小區可能屬於無人管理小區，很難處理，親自去找上級主管部門進行協調，然後我們的創文工作得到了街道和區上的認可，然後也收穫了群眾的點讚。”仁和社區黨委副書記譚玉玲説道。
以“社區課堂+僑資學校”的形式，開設“國際英語”+“創意美術”課堂+智控“無人機”……在仁和社區，形式多樣的課程服務，讓轄區家庭在社區就能享受到高端學習資源。
“下一步將帶著對黨的一片赤誠和對群眾的滿腔熱情，在家園共治上下功夫，進一步提升公園社區的文化自信。”張影表示，在今後的工作中將繼續訪民情、解民憂，圍繞整個社區基層治理工作，擴寬思路融入融合，把黨和政府的惠民政策落實好，提升轄區居民群眾的認同感、獲得感、幸福感。（秦旭）
