我為群眾辦實事:青神縣公證處開闢“綠色通道” 到府服務暖民心

來源:中國網 時間:2021-07-27 16:45:19 編輯:卜海英 點擊:
“沒想到辦證這麼方便,只要預約公證員就能到府公證,對於我們這種年齡大、身體不好、坐車又暈車的老人來説,公證到府服務真是幫忙解決了大問題啊!”近日,家住青神縣漢陽鎮文新村的姜大娘對到府服務的公證員連連表示感謝,誇讚公證處的便民服務貼心週到,急百姓之所急,終於了卻了自己的心事。

原來,姜大娘的孫子田某在青神縣公證處諮詢關於父親去世後留下的一套房屋辦理繼承過戶的問題,因為奶奶想放棄繼承的房屋份額,需要辦理放棄繼承權聲明公證,但是由於其奶奶已有80多歲,行動不便,無法長時間坐車,希望能夠派公證人員到府辦理公證。
考慮到老人年事已高、行動不便的特殊情況,縣公證處立即啟動公證業務“綠色通道”,對田某提供的材料進行全面細緻的審查後,本著“減證便民”的宗旨,于7月下旬來到老人居住地,到府為其辦理業務。
公證員與老人交流發現,老人雖然80多歲,身體行動不便,但頭腦十分清楚,意識十分清醒。公證員首先向姜某告知了法定繼承的權利和義務、放棄繼承權的法律後果和意義,在充分傾聽和了解老人意願和生活來源情況的前提下,為其辦理了放棄繼承權聲明公證。
為將“為民辦實事”落到實處,青神縣公證處全面推行“預約服務、到府服務、延時服務”等便民舉措,對老、弱、病、殘等特殊群體暢通“綠色通道”,延伸服務觸角,紮實推進當事人辦理公證“最多跑一次”工作,切實增強群眾對青神縣公證服務的滿意度和獲得感。(吳秀梅)