廣元朝天：高寒山區裝暖氣 群眾辦事更“溫暖”

隆冬的曾家山，寒風瑟瑟。12月20日，筆者來到位於曾家山的廣元市朝天區兩河口鎮便民服務中心，一股暖流撲面而來，溫度計顯示室內溫度18攝氏度。大廳裏，不少村民正在詢問農村醫療保險辦理情況，或坐在椅子上耐心等待。

“這裡太暖和了！以前來便民服務中心繳納醫療保險費用，或是辦理其他事情的時候，大廳比較冷，我都是想快速辦理完，現在有了暖氣，哪怕人再多，也不著急了。”前來辦事的黃柏村村民向玉蘭在這裡待了半個多小時，深刻體驗到了“溫暖的服務”。

現在，安裝了暖氣，公共場合有了“溫暖”，群眾辦事不再匆忙，而且大家也更願意到鎮上便民服務中心的閱覽室、活動中心等場所學習、娛樂。如果不是家裏有事，向玉蘭還想和一起前來辦事的村民到閱覽室去看會兒書，學習一些養殖技術，提高自己的能力和水準。

筆者了解到，曾家山平均海拔1400米，氣溫偏低，冬季時長，屬高寒地區。長期以來，高寒地區的群眾深受冬季取暖困擾，特別是鎮政府所在的辦事大廳室內溫度很低，群眾很想儘快辦完離開。

這一現象，已在兩河口鎮工作了四年多的任麗萍有著深切的感受：“以前，便民服務中心主要採用電取暖器、天然氣取暖器等移動取暖方式，冬季電源不穩導致取暖設備使用效果差，而且存在安全隱患。天冷的時候，群眾辦事又急，偶爾還會因為一些小事發生矛盾。”

多年來，高寒山區取暖問題一直困擾著基層群眾和幹部。今年，針對曾家山獨特的氣候特點、建築特徵、熱負荷特性和能源狀況，朝天區按照“因地制宜、節約集約”原則，選擇了能兼顧實用性、經濟性、安全性的安裝暖氣片取暖的方式，將位於高寒地區的曾家鎮、李家鎮、兩河口鎮等5個鄉鎮的便民服務中心納入集中供暖範疇，給高寒山區群眾冬季辦事提供溫暖環境。

“目前，5個鄉鎮的便民服務中心集中供暖項目已全部完工，每年10月至次年3月進行集中供暖，解決了朝天區高寒山區多年來集中供暖的問題，為群眾辦事提供了方便。”朝天區民政局相關負責人説。

高寒山區，溫暖如春。一枚小小的暖氣片，不僅溫暖了辦事群眾的身體，更溫暖了他們的心。（劉旭）