四川蒼溪縣白山鄉：真情“面對面”接訪 “零距離”解決問題

“羅書記，我們鎮上每天晚上水壓很小甚至停水，生活極為不便，希望政府出面解決下。”“羅書記，場鎮車輛亂停亂放，特別是當場天衛生院路段車輛佔道停放，容易出事。”近日，在蒼溪縣白山鄉開展主要領導接訪活動時，村民們紛紛吐露糟心事。

“你們反映的問題黨委政府一定會認真研究，並在最短時間內牽頭有關部門予以整改落實。”接到問題反映後，該鄉黨委書記羅錦林現場拍板答覆。

當日正是逢場天，群眾積極參與，合理表達訴求，如實反映困難。針對群眾反映的困難和問題，接訪領導認真傾聽，同群眾面對面交流，在登記表上記下詳細情況，並逐項進行答覆，提出初步解決方案，群眾反映均為滿意。

從群眾不滿意入手，堅持群眾利益優先。“機動車不遵守交通規則，黑車載客，摩托車、三輪車違章違法……”白山鄉黨委政府立即協調石馬派出所，組織鄉交管辦、社區等相關單位上街勸導執勤，特別是對違規停放車主採取現場先告知、再教育、後處罰的方法，全面加強車輛亂停亂放專項整治工作。在10余天整治後，看到交通擁堵得到緩解，正在趕場的隆某對正在勸導執勤人員豎起了大拇指。

開展領導幹部當場日接訪活動，重在落實縣委優化政治生態凈化社會風氣決策部署，合力攻堅解決群眾訴求。各村（社區）還將開展“廉勤壩壩問”活動，廣泛收集群眾意見與建議，鄉紀委負責督促指導，推動收集問題逐一化解落實。

據悉，為紮實開展好“集中接訪”實踐活動，該鄉以整治“群眾最不滿意的1件事”為載體，全鄉60余名鄉村幹部走出機關，進村入戶，同群眾面對面交流、心連心溝通，收集訴求意見，建立工作臺賬，限時辦結反饋，著力解決群眾急難愁盼問題。截至目前，接訪群眾24人次，收集問題31個，已協調解決28個，3個正在解決中。主要涉及困難救助、基層治理、土地流轉、基礎設施管護等。該活動的開展，既切實維護了群眾的切身利益，又有效將矛盾化解在基層萌芽狀態。

“只有零距離地沉到群眾中去，與群眾‘同心、同憂、同身’，把群眾當‘親人’，用心用情用力用時為群眾辦實事、解難事、做好事，群眾才會把我們當‘家人’。”在該鄉紀律作風整頓大會上，該鄉紀委書記伏文明如是強調。（伏文明）