民生無小事，真正的幸福往往來源於生活中的點滴小事，為解決群眾生活中的小事、急事、難事。漢源縣在整合現有資源的基礎上，搭建中心、媒體、基層三個“微民生”服務平臺，線上多渠道、多方式徵集群眾關注度高、受益面廣的惠民小項目，線下部門聯動建好訴求銷賬、正面成果、反面曝光三張清單，通過群眾點菜、部門下廚、政府買單，把關乎老百姓切身利益的急難愁盼問題找出來、解決好，持續擦亮民生幸福底色。
“三平臺”廣收訴求。以漢源縣委黨史學習教育辦公室為主導，通過開通熱線電話、專項郵箱的方式，建立縣級中心平臺；以縣級中心平臺為輻射，充分發揮媒體作用，在大美漢源APP開設“我為群眾辦實事”“微民生”專欄，建立雲服務平臺；調動基層力量，各鄉鎮、縣級各部門結合自身實際，建立特色平臺，廣泛收集各階層、各領域民生訴求，把“民生微實事”的話語權交給群眾，讓“我為群眾辦實事”真正解決群眾的小事、急事、難事。
“三清單”分類施策。縣委黨史學習教育辦公室落實專人負責，對縣級中心平臺和雲服務平臺群眾訴求收集、整理、歸納、分類，建立“訴求銷賬”“正面成果”“反面曝光”三張清單，以正式函告方式向各責任單位發出“點球”，明確辦結時限和反饋銷賬要求，將訴求銷賬清單轉化為履職辦事清單，將正面成果清單轉化為經驗做法清單，將反面曝光清單轉化為整改落實清單。基層“微民生”特色平臺對應建立本級“三張清單”形成處置情況閉環。
“三渠道”群眾打分。暢通訴求“滿意度”評價反饋渠道，縣級中心平臺通過郵件或電話等形式將辦事效果向訴求者反饋，收集“滿意度”；雲服務平臺開通“滿意度”評價板塊，訴求者根據辦事結果線上進行“滿意度評”；基層“微民生”特色平臺，根據實際情況建立“滿意度”評價反饋渠道。辦事效果讓老百姓打分，切實增強辦事實效性，提升群眾獲得感、幸福感和安全感。
截止目前，在縣級媒體、中心平臺的示範引領下，“我為群眾辦實事”微民生平臺共收集、處理各類訴求163條。縣政協“有事來協商”，縣紀委監委《椒麻話廉》節目，九襄鎮“請提意見，你説我做——圍爐共商謀發展，千行百業評效能”座談會、順河鄉“班子輪班雙語接訪平臺”等基層微民生平臺成為掌握老百姓“急難愁盼”的重要途徑，漢源縣各級黨員幹部圍繞民生訴求紮實辦好民生實事，真正做到“民有所呼，我有所應；民有所求，我有所為”。（漢源縣委宣傳部 供稿）
