德陽經開區公安 “一網通辦”解民憂服務群眾零距離

來源:中國網 時間:2021-04-23 15:20:07 編輯:唐磊 點擊:
自政法隊伍教育整頓工作開展以來,德陽市公安局經開區分局堅持把“我為群眾辦實事”作為政法隊伍教育整頓的規定動作抓細抓小抓落實,以實際行動踐行全心全意為人民服務的宗旨。今年以來,為進一步深化“放管服”改革、優化營商環境,全面提升公安機關政務服務“一網通辦”能力,該分局從老百姓最關心、最直接、最現實的問題抓起,組織相關警種耗時兩個月,全面推動“一網通辦”業務。
據介紹,該分局各業務警種加班加點將涉及的5個部門803個事項進行梳理,圍繞“一網通辦”優化再造政務服務事項、服務流程,實現申請、受理、審查、決定、制證等環節全流程線上辦理。在技術人員的配合下進一步完善政務服務事項的認領錄入、事項編輯、承諾時限、辦事流程及全程網辦事項的準確性,真正實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。同時,該分局按照“前臺綜合受理、統一窗口出件”的模式,簡化環節、優化流程。將涉及“一網通辦”的5個部門受理項目整合,由該分局審批大隊統一受理後,再通過下達指令指定所涉部門進行辦理出件。該分局工作人員採取現場提醒、宣傳、引導等多種方式,提高政務服務“好差評”企業群眾的參與度,引導辦事群眾對辦理事項逐一進行評價。
為了讓群眾少跑路,多辦事,該分局攻堅小組多次召開專題研討會,結合德陽經開區實際情況,將所有審批事項減材梳理分類,在法律、政策的允許下,將原有所需材料的基礎減免,減免率達22.87%;制定加班接辦件制度,縮短辦件流程時間,辦理流程“減時限”達到68.57%。為了實現公安行政審批事項全覆蓋,該分局不斷豐富公共服務和其他行政權力事項。其中,主動行使事項數755件,依申請事項數48件,當前48個事項已進駐德陽市政務大廳、具備全程網辦、支援物流能力各佔比100%。
據了解,該分局“一網通辦”平臺上線後,平臺累計辦結各類公安政務、服務事項1851件,“好差評”評價數3077件,滿意率達100%,受到群眾的一致好評。(李燕)