新冠肺炎疫情發生以來，四川省綿陽市稅務系統聚焦“四力”，突出抓“精準宣傳、精細服務、精心打造減負禮包”， 做到了落實支援疫情防控和復工復産稅費優惠政策有力度、辦稅有速度、綠色通道有溫度，受到廣大納稅人繳費人好評。據統計，該市全面推行“非接觸式”辦稅模式，全力開展網上辦、預約辦、郵寄送、線上答等服務以來，截至3月12日，辦理髮票免費郵寄23659戶次，佔發票業務總量的77.34%，主要涉稅業務網上辦理率95.94%，居全省第一。
 

　　精準宣傳，落實政策有力度
 

　　四川長虹網路科技有限責任公司是長虹集團控股的集研發、生産、行銷于一體的獨立子公司。其主營業務包括各類數字電視終端産品、通訊傳輸設備、數字電視增值業務等。該企業2018年部分出口貨物因未能在規定期限內收匯，企業在退稅申報期限內未申報出口退(免)稅，涉及出口退(免)稅款538萬元。
 

　　在財政部、稅務總局發佈相關政策後，綿陽市稅務局第一稅務分局工作人員立即電話聯繫了該企業的財務人員，開展“一對一”線上輔導與政策講解，對已收匯且符合退稅條件的該筆出口業務辦理了無紙化出口退稅申報，實現退稅321萬元、免抵217萬元。
 

　　“稅務部門在政策出臺的第一時間，及時通過電話對我們進行了宣傳輔導，加快辦理了出口退稅，對盤活流動資金、恢復生産經營起到了至關重要的作用。”四川長虹網路科技有限責任公司財務負責人陳興誼對稅務部門的主動作為十分滿意。
 

稅務幹部在走訪復工復産企業
 

　　隨著一系列支援企業復工復産優惠政策的出臺，綿陽市稅務系統整理出《新冠肺炎疫情防控稅收優惠政策指引》並及時更新，包括4類17項具體稅費優惠政策。這些經整理後的政策指引，通過稅務網站、微信公眾號、稅企QQ群、微信群及短信平臺等線上渠道向納稅人繳費人主動推送，並對重點企業開展“一對一”線上輔導。線上下，依託辦稅服務廳和公交、機場車站、幹道等顯示屏，製作宣傳海報、動漫、微視頻廣泛宣傳，確保納稅人繳費人應知盡知、應享盡享。同時，全面暢通網上辦理渠道，加快網上審核、調查評估和反饋，截至3月20日，累計為101戶企業辦理出口退稅2.1億元，平均辦理時間提速70%。
 

　　精細服務，企業辦稅有速度
 

　　“真的是太方便、太及時了!在疫情形勢這麼嚴重的情況下，這麼快就在家門口收到了發票。” 2月3日下午2點50分，四川神通保安服務有限公司辦稅人員夏萍在收到全市首份“防疫免費寄遞”發票後，激動之情溢於言表。她從網上申請到簽收，僅僅用了5個多小時。
 

納稅人簽收郵寄的發票
 

　　早在1月27日，綿陽市稅務局結合疫情防控形勢的發展變化，主動聯繫中國郵政集團有限公司綿陽市分公司，進一步加強稅郵合作做好疫情的聯防聯控，決定從2月3日至3月31日，綿陽市納稅人辦理髮票寄遞業務暫免收取郵寄費用。同時，全面推行“非接觸式”辦稅模式，全力開展網上辦、預約辦、郵寄送、線上答等服務，截至3月12日，全市主要涉稅業務網上辦理率95.94%，居全省第一;辦理髮票免費郵寄23659戶次，佔發票業務總量的77.34%。
 

　　“稅務部門主動到府宣傳輔導，快速核準我們的延期繳納稅款申請，相當於又取得一筆無息貸款，極大緩解了我們的資金壓力。”綿陽雙匯食品有限責任公司財務總監高瞻在獲知延期繳納稅款申請核準後大大松了口氣。
 

　　該公司是一家大型畜禽宰殺、加工，肉類製品生産、加工銷售企業，承擔著市內大型超市、集貿市場鮮肉類和肉類熟食品供應的保障任務。今年1月銷售收入31950萬元，實現增值稅應納稅額870余萬元，但受疫情影響，以及原材料採購、市場保供物資銷售回款不及時等原因，導致流動資金出現暫時性困難，嚴重影響企業復産經營。
 

　　在了解到這一情況後，綿陽市涪城區稅務局立即組織對口工作小組，輔導企業申請延期繳納稅款，並以最快速度通過四川省稅務局核準。目前，綿陽雙匯食品有限責任公司已實現全面復工復産，達到疫前正常生産經營水準。
 

　　截至3月20日，綿陽市稅務局共受理定期定額調減61戶，延期申報110戶，延期繳納稅款3409.45萬元，有力推動了企業復工復産。
 

　　精心打造減負禮包，綠色通道有溫度
 

　　“我們醫院正在研究對‘抗疫’前線的醫務人員的補助和獎勵方案，你們就把稅收優惠政策送到府，謝謝，謝謝!”綿陽市第三人民醫院財務科科長胥丹對著到府宣傳輔導的稅務人員連聲感謝。
 

　　綿陽市第三人民醫院作為綿陽援鄂醫學應急救援隊的主力軍，先後派出23名醫務人員前往武漢“抗疫”一線，展現了不怕困難、甘於奉獻的“川軍”精神。綿陽市遊仙區稅務局及時到府服務，對醫院可以享受的增值稅和個人所得稅優惠政策進行了針對性輔導，並解答了個人所得稅匯算清繳的疑問難題。

稅務幹部在了解疫情防控物資生産企業生産情況
 

　　針對疫情期間支援前線的醫務人員、愛心企業、疫情防控重點保障物資生産企業，綿陽市稅務局分類建立工作臺賬，制定個性化優惠政策清單，開闢特事特辦綠色通道，送上實打實的優惠減負禮包，確保支援防護救治、物資供應、鼓勵公益捐贈等稅費優惠政策落到實處。目前，全市稅務系統已對第一批8戶疫情防控重點保障物資生産企業辦理增值稅增量留抵退稅86.44萬元。通過採購第三方服務，幫助輔導開展個人所得稅匯算，有效節約了納稅人的辦稅成本。(李文彬 岳瀚誠)