“看來作風問題真的無小事，小問題不注意就會釀成大問題。”前段時間，一名辦事群眾查詢房産資訊吃了“閉門羹”，在當地政務服務網上提交了差評意見，投訴服務“推諉、拖拉、擺架子”。此差評意見嚴重影響到當地政務服務考核，為當地營商環境與經濟發展帶去了一定的負面影響。射洪市紀委以此為鑒，深化營商環境優化提升年行動，整治政務服務“衙門病”，“三個一”體檢式監督護航營商環境。
射洪市召開“作風漂浮”專項治理暨誠信廉潔企業聯盟創建工作會
“一套體檢方案”將營商作風監督進行到底
“每一位幹部都是優化營商環境的責任主體，我們要通過加強幹部作風建設，整治幹部在服務過程中‘吃拿卡要’‘中梗阻’‘推拉拖’等衙門作風和官僚主義行為，進一步強化紀律作風保障，將阻礙正常辦事的‘關卡’一道道推開，最大限度方便、滿足群眾和企業辦事需求。”射洪市委常委、市紀委書記、市監委主任張寬説。
——體檢有方向，監督才有力量。“一套體檢方案”將營商作風監督進行到底。射洪市從營商環境建設實際情況出發，將政務環境、建設經營環境、融資環境、稅收服務環境、人力資源環境、信用環境、法治環境、親商愛商環境等8方面內容納入一月一主題監督範圍，將惠企資金項目、壟斷行業亂象等內容納入半年專題督查範圍。同時，聚焦管理鬆散、紀律鬆弛、作風渙散、漠視群眾等官僚主義問題和影響優化營商環境的痛點、難點、堵點和盲點問題，結合調研走訪、問題導向、專項巡察、媒體監督、宣傳教育、嚴肅追責、容錯糾錯等措施，切實解決影響優化營商環境的深層次問題，幫助企業發展排憂解難。
——營商環境萬年行，體檢把關常青樹。體檢是消除“衙門病”“中梗阻”的最佳方式，為了確保“體檢方案”精準落實，射洪市紀委監委堅持由一名紀委常委牽頭、一個派駐紀檢組具體落實、開展為期一週以上的深入監督檢查，同時延伸開展“一月一主題”“半年一專題”專項監督連環行動。用最好的“醫生”、最強的隊伍把關體檢，共同營造風清氣正的營商環境。
“一項診斷標準”將作風建設疾症徹底檢出
“從群眾反映最強烈的問題，馳而不息糾正‘四風’。工作作風問題絕對不是小事，任其發展將成為一道無形的墻把我們和群眾隔開，營商環境建設必然失去根基、失去力量。”射洪市委常委、市紀委書記、市監委主任張寬説，射洪市從體檢入手整治“衙門病”，破解“中梗阻”，將群眾滿意作為癥結進的檢驗標準。
——作風好不好，問問群眾才知曉。射洪市紀檢監督結合各行政機關政務服務內容，開通問卷回訪項目，將營商環境建設中群眾最關心、最需要的問題融合到“體檢”監督全過程，一切標準群眾説了算，並把歷史群眾意見和現場群眾意見作為紀檢組檢查的重點，結合群眾反饋意見重點監督檢查。
——看“衙門”是否通暢，看服務流程是否“梗阻”。射洪市紀委監委紀檢組轉變檢查方式，模擬辦事群眾排隊等候“服務”，看“官老爺”思想是否存在，看政務服務是否脫離群眾。
——人民是營商環境建設的主體和享受者。射洪市紀檢監督把人民滿意度作為“疾症”診斷標準是最持久的監督標準，及時發現營商環境建設中存在的作風問題，並採取作風“體驗”走出去模式，對整個行業進行了一場全方位、立體化的體檢， 在4輪“體檢式”監督中發現問題30個，完成營商環境問題整改18個。
督查組工作人員開展政務環境專題督查
“一場‘回訪’模式”將作風體檢成效持續擴大
廣大幹部群眾最擔心的是問題反彈、雨過地皮濕、活動一陣風。射洪市紀委監委遵循“三級體檢”原則，貫徹監督善始善終、善作防止營商環境作風建設虎頭蛇尾。
據悉，射洪市紀檢監督針對前期對政務環境、建設經營環境、融資環境等主題監督中發現的問題，利用監督執紀四種形態及時糾正、處理，並從營商環境建設涉及內容、相關責任主體、作風效能等多層面進行監督。同時，防止整改“耍花槍”“走過場”，以“釘釘子”的精神推動整改單位問題真整改、真清零，並舉一反三、建立長效機制，推動作風建設常態化，對問題整改不擔當、不作為、不落實的進行嚴肅追責，以有力有效監督護航優良營商環境標桿城市建設之帆。
與此同時，射洪市紀委監委還把營商主體納入“回訪”範疇，明確營商環境建設紅利共用成果，圍繞問題全面檢查，確保“問題組織”全面清除、永不擴散。“回訪”對象不僅要包含問題本身還要結合人本原則，將群眾滿意度整合到回訪。（陳星）
