10月30日，我們從廣安市廣泰公共交通有限責任公司（以下簡稱“廣泰公交”）出租汽車“規範經營行為·提升服務品質”專項整治動員會上獲悉，為進一步規範出租汽車駕駛員經營行為，提升服務意識，增強服務本領，為廣大市民提供更加安全、優質的出行服務，從11月1日起，將開展為期1個月的出租汽車專項整治行動，出租汽車駕駛員出現違反交通法規、不打表亂收費和宰客甩客等違規行為3次及3次以上，經查證屬實者，5年內不得從事公司出租汽車經營。
整治行動期間，廣泰公交圍繞《道路交通安全法》《巡遊出租汽車經營服務管理規定》編輯印發宣傳資料，發放到每一名出租汽車駕駛員手中。同時，在出租汽車LED顯示屏上發佈宣傳標語，利用出租汽車監控平臺，每天發佈上路運營出租汽車服務品質資訊以及乘客投訴情況、處理結果。
此外，廣泰公交還針對目前出租汽車經營行為中存在的問題，制定問題整改和路查路檢詳細工作方案，組建4個路查路檢工作小組，定點在火車南站、城北汽車總站、摩爾春天、市人民醫院大門處開展服務品質督查，對督查中發現的問題及時督促整改。
廣泰公交相關負責人介紹，今年是主城區出租汽車經營權改革的第一年，市民對此很關注。整治行動中，將逗硬考核獎懲，對督查中發現在打表區域內不按表計價收費、宰客（含繞道）、甩客、發生重大服務品質投訴等行為，經查證屬實的車輛及駕駛員，第一次扣減該車安全、服務獎500元；第二次出現相同違規違紀行為的，扣減該車安全、服務獎1000元；第三次則按《單車承包經營合同書》第十三條規定解除合同並列入“黑名單”，5年內不得從事公司出租汽車經營。
該負責人表示，專項整治活動結束後，廣泰公交將根據此次活動中發現的問題及時制定整改方案，完善建立更加科學、合理、易於操作的出租汽車服務品質管理制度，完善工作舉措，加大力度鞏固本次專項整治活動成果。（廣安日報 龍俊帆）
