為持續深化“放管服”改革，深化“人民閱卷·廣安行動”，今年9月份以來，廣安區人社局採納人大代表、政協委員建議，堅持推動材料齊全一次受理、關聯事項一次辦理、更多事項網上辦理，切實為群眾提供更加優質、便捷、高效的人社公共服務。
有效整合“打包辦”關聯事項。該局將企業招用工、高校畢業生就業和創業、事業單位聘用、職工退休、申領社會保障卡、申領工傷人員有關待遇等12個服務事項整合為“一件事”，提供整合式服務。
科學設計“打包辦”統一規程。該局組織業務部門共同會商“打包辦”業務流程為“一包受理—包可大小—拆包推送—按責辦理—分項反饋—統一辦結—按責歸檔”。企業、群眾只需通過“一個窗口”或“一個平臺”，提交“一套材料”，即可實現“一次辦理”“一窗通辦”。
深化綜合櫃員制線下“一窗辦”。該局大力推進綜合櫃員制，按就業創業、社會保險、人才人事、勞動關係等業務板塊分類實行“一窗通辦”。根據業務辦理量，合理配置窗口資源，減少排隊等候時間。並選派業務能力強、綜合素質高、服務態度好的工作人員，開展政策諮詢、辦件引導分流。對服務對象確有特殊情況需特事特辦的，及時開闢綠色通道。
搭建受理平臺線上“一網辦”。該局深入推進“網際網路+”行動，重點依託省市縣三級人社政務服務平臺和區政府政務服務一體化平臺，整合各類網上經辦系統登錄入口，實現“單點登錄、一次認證、全網通辦”，方便企業和群眾線上辦理。（廣安日報 張大能 盧淇 廖小兵）
