“你好，我想設立一個公司，具體需要些什麼資料？程式複雜嗎？”6月11日一大早，身在外地的四川宏月藍建設工程有限公司鍾先生通過電話諮詢自貢市貢井區政務服務大廳市場準入窗口告知要設立公司，因為自己身在外地，設立公司又比較著急，這一通“釋疑”的電話便顯得尤為關鍵。
市場準入窗口工作人員了解到具體情況後，第一時間為鍾先生釋疑，並幫助他通過網上“一窗通”進行辦理。從註冊賬號、上傳身份資訊到提交相關資料，後臺工作人員同步核查和審批，在4個小時內，完成資料審核和頒發營業執照。“沒想到現在辦理營業執照走網上通道這麼方便這麼快，政府在便民利民上真是下了大功夫！”在完成公司設立事宜後的鍾先生通過電話表示讚揚。
為了更好地優化政務服務“保市場主體”，貢井區行政審批局認真貫徹落實中央和省委關於“六穩”“六保”工作部署，立足自身職能，多措並舉，讓審批速度更快、辦事流程更優、解決訴求更快。
據悉，貢井區行政審批局通過積極引導申請人通過全程電子化網上服務平臺辦理相關事項，政銀合作推行“營商通”手機APP，紮實推進“網上辦、掌上辦”，為申請者節省了時間、路程等成本。同時，積極對接區級相關部門，紮實推進社保登記、稅務領票、預約公章刻製、預約銀行開戶進大廳，加快推進企業開辦1個工作日內辦結。
對於涉及復工復産、復市複業的登記註冊審批事項，還開闢綠色服務通道，實行“容缺受理”，推行急事急辦，特事特辦，確保企業正常復工復産。截至目前，通過“容缺受理”辦理企業17戶。
不僅如此，貢井區行政審批局還啟用了全天24小時接件機制，重點著眼于營商環境相關投訴舉報和問題訴求，嚴格落實首接負責制和限時辦結制，及時抓好流轉、核查、處置、回復、回訪，妥善處置企業訴求受理及反饋工作。截至目前，共處理回復營商環境類訴求件68件，按時辦結率100%，群眾滿意率89.4%。（程潔 楊開燕）
