矛盾不上交是“楓橋經驗”的核心內容之一。近日獲悉,多年來,自貢市公安局高新分局學苑街派出所以基層基礎工作為抓手,著眼源頭,積極探索,創新思路方法,紮實開展矛盾糾紛排查化解工作,著力打造社會矛盾共調共處新局面,大力弘揚新時代“楓橋經驗”。
該分局以“六進六邊”活動為載體,一方面通過組織警民懇談會、警營開放日等形式收集掌握社情民意,另一方面通過走訪活動,充分發動基層村幹部、治保積極分子化解小矛盾、調解小糾紛;以宣傳發動為主線,充分利用群眾集會、舉辦大型活動等人員密集時段,通過發放宣傳資料、播放教育片、展出圖板、到學校上法制課等多種形式,將法律知識送到群眾家中;以“放管服”改革為延伸,在戶政窗口推行錯時工作制、預約工作制、彈性工作制,為老年人和在校學生開通“辦證綠色通道”,提升工作效能,為群眾節約辦事成本。
同時,對群眾反映的問題和存在的矛盾糾紛問題採取處置回訪、定期走訪、專人問訪,主動開展群體性事件處置跟蹤調查,回應和解決群眾的合理訴求,固化工作成效,防止事態反覆。(唐倩)